Marzocchi 66 RCV Garantiefall???

[ReDeX]

Hi Leute.
Zu meinem Bedauern musste ich gestern feststellen, dass die Buchsen meiner Marzocchi 66 RCV ausgeschlagen sind.
(Also die Standrohre haben Spiel)

Nun meine Frage:

Gabel ist erst ein Jahr alt, also müsste ich noch Garantie haben.
Rechnung hab ich auch noch.
Wichtig ist vielleicht noch, dass die Gabel in einem Komplettrad verbaut war, doch den Rahmen hab ich nicht mehr, nur noch die Gabel.

Ist das überhaupt ein Garantiefall?

Wenn ja, wie soll ich verbleiben?

Gabel mit Rechnung und Problembeschreibung an Cosmic-Sports?
(Da der Händler aus Köln ist, ist es zu weit von mir aus ihm die Gabel zu bringen)




Wäre euch sehr verbunden

Ride on!
Patrick

 

[KainerM]

Garantie nur mit Hologrammaufkleber für aftermarket-Gabeln
bei OEM Ware ist der Bikehersteller bzw. dein Händler verantwortlich

Daher wirst du mit Garantie vermutlich durch die Finger schauen. Ist allerdings jetzt keien Tragödie, ein Buchsentausch kostet nicht die Welt. Buchsen ca. 35-40€ und dann die Arbeitszeit...

Ob das überhaupt ein Garantiefall ist, ist schwer zu sagen da die Buchsen eigentlich ein Verschleißteil sind. Garantie würd da höchstens Greifen wenn nachweislich ein Materialfehler vorliegt. Wenn du das also auf Garantie machen willst musst du vermutlich deinem Händler gut zureden...

mfg