Nach der ganzen Meckerei in den Posts oben:
Die hier so oft (zu Unrecht) gescholtene Firma Corratec hat mich mit einer sensationellen Serviceleistung überzeugt.
Ich hatte kurz vor Weihnachten per eMail angefragt, ob es einen Schwingenlagerbolzen für mein Fattire FS1 von 1999 noch als Ersatzteil gäbe. Bei einem 10 Jahre alten Rad hatte ich mir allerdings keine Hoffnung gemacht.
Doch vor einer Woche kam die Überraschung: Ein Herr Schulze schrieb mir eine Mail, dass er einen solchen Bolzen noch hätte und er ihn mir umgehend schicken würde. Nach nur 4 Tagen war er dann heute in meinem Briefkasten! Und das sogar kostenlos.
Ich muss also sagen: So behält man Kunden (mein drittes Corratec - Superbow Team/Freeride/Fattire - war bestimmt nicht das letzte)! Bei einigen Firmen hat man ja Mühe Ersatzteile für 3 Jahre alte Räder zu bekommen.
Gruß...
Die hier so oft (zu Unrecht) gescholtene Firma Corratec hat mich mit einer sensationellen Serviceleistung überzeugt.
Ich hatte kurz vor Weihnachten per eMail angefragt, ob es einen Schwingenlagerbolzen für mein Fattire FS1 von 1999 noch als Ersatzteil gäbe. Bei einem 10 Jahre alten Rad hatte ich mir allerdings keine Hoffnung gemacht.
Doch vor einer Woche kam die Überraschung: Ein Herr Schulze schrieb mir eine Mail, dass er einen solchen Bolzen noch hätte und er ihn mir umgehend schicken würde. Nach nur 4 Tagen war er dann heute in meinem Briefkasten! Und das sogar kostenlos.
Ich muss also sagen: So behält man Kunden (mein drittes Corratec - Superbow Team/Freeride/Fattire - war bestimmt nicht das letzte)! Bei einigen Firmen hat man ja Mühe Ersatzteile für 3 Jahre alte Räder zu bekommen.
Gruß...