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Ein Kumpel von mir hat die Strebe nach 6 Wochen ersetzt und anschließend das Bike ohne Laufräder zurückbekommen. Die wurden wohl fälschlicherweise nach frankreich zu einem anderen Kunden geschickt. Jetzt wartet er bereits seit nem Monat auf die laufräder, weil sich der Kerl aus Frankreich angeblich nicht meldet. Auch geil Ich finde, bei sowas sollte YT deutlich schneller reagieren und ihren Fehler so schnell wie möglich ausbügeln. Wenn der Kerl sich nach 4 Wochen nicht meldet, wird er es vermutlich gar nicht mehr tun. Da sollte YT einfach mal richtig Druck machen, oder in den sauren Apfel beißen und einen neuen Laufradsatz besorgen.
Verlangen die das komplette bike für den Austausch einer strebe?