SCOTT: Dickes Lob für der Service!!!

[gzero74]

Vor ein paar Wochen hatte ich hier mal ein Thread eingestellt, weil ich an meinem G-Zero FX1 einen Haarriss in der Schwinge vermutete, mein Händler aber die Garantie verweigerte. Eine Mail an Scott half, ich durfte einen anderen Händler aufsuchen. Der war sehr freundlich und hilfsbereit (Radsport Schröder in Homburg).
Ich gab den Rahmen mittwochs abends ab und bereits am folgenden Dienstag war er wieder zurück...mit einer neuen Schwinge (+Lagerung), sogar das Scandium-Modell, weil sonst gerade nix an Lager war! Das sollte hier auch mal erwähnt werden, dass man auch mal Glück haben kann mit dem Hersteller und dessen Kulanz!
So kann ich die Marke und den Händler echt nur empfehlen!

 

[Triple F]

Scott bleibt auch gar nix andres übrig, als kulant zu sein!!

Frag mal im Forum den nils und den Froschel. Die sind beide betroffen (Austausch war aber auch hier AFAIK kein Problem gewesen). Seitdem wird bei jedem G-Zero, das wir auf ner Tour treffen, ein Blick unter die Schwinge geworfen und so mancher Riss entdeckt...