SPV defekt?

[doehni]

hallo canyon,
ich besitze seit august diesen jahres ein nerve (rahmenkit) mit einem dazugehoerigen spv daempfer. bei einem ausritt letzter woche sonntag stellte ich fest, dass ploetzlich kein "hub" mehr vorhanden ist, d.h. sitze ich auf dem rad und so taucht der kolben fast vollkommen im zylinder des spv's ein. steige ich vom bike, dann bleibt der zylinder bei 35% "haengen" .....

fuer zug- und druckstufeneinstellung ist noch der korrekte luftdruck vorhanden - ist das ding jetzt defekt?

gruesse
andre

 

[varadero]

Hallo!

gleiches problem hatte ich bei meinem Nerve ES7 auch!
siehe: http://www.mtb-news.de/forum/t83846.html
Lt. Centurion (Manitou Vertretung Deutschland) ist Luft "hinter" dem Kolben!! Mein Dämpfer wurde von Canyon rasch ausgetauscht.

Markus

 

[mstaab_canyon]

Hallo,

ja, das klingt leider ganz nach einem Defekt. Bitte setze Dich mit unserer Werkstatt in Verbindung um den Austausch zu besprechen. Der Kontakt ist [email protected] oder telefonisch 0261 40 400 31.

Viele Grüße,

Michael