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Jo,die sind diesbezüglich eh sehr kulant.Hat mir so auch vor ein paar Jahren mal ein Mitarbeiter am Telefon gesagt.
Weil die halt nicht die Funktion haben, das ab wert x die Versandkosten erlassen werden.
Klar, bei 2€ im warenkorb mach ich das auch net. Aber wenn da über 100€ fällig sind, können die das schon zurück buchen.
Wollte/musste vom 100 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen und hab nur wegen der Adresse für die Retoure angerufen (bei 100 Tage trägt der Käufer ja die Portokosten).
Mitarbeiter: lass mal, ich schick dir n Label, geht schneller als dir die Adresse zu geben
Super Typ, und super Service eh immer