RCZ-Glaskugel: Wartezimmer, Spekulationen, Austausch

[Flo7]

Also die GX Gruppe inkl. Kurbel für 260 Euro ist schon ein Schnapper, oder?

Ja... Meine ist sogar in OVP gekommen!

 

[Goldi03421]

Hat schon jemand eine SID 120mm Select oder Ultimate erhalten? Ich habe die Select Anfang Juni und die Ultimate Anfang Juli bestellt aber beide stehen noch auf En Cours.

Am 14.06. die SID Select 120mm bestellt und gestern die Versandbestätigung bekommen.

 

[TearZz]

Ja... Meine ist sogar in OVP gekommen!

Bei mir auch.

 

[TearZz]

ich lass das einmal hier ... die Meldung kam eben als ich mit die GX Gruppe aus dem NL ansehen wollte:
Anhang anzeigen 1739088

An sich wohl bekannt. Bei mir kam komischerweise noch nie eine Meldung, aber nutze auch nur das kostenlose Antivir und hab nen pihole dazwischen.

 

[itchyp]

Am 14.06. die SID Select 120mm bestellt und gestern die Versandbestätigung bekommen.

Seltsam, hab vor dir bestellt aber noch nichts dergleichen bekommen.

 

[xforce1]

Ist mir auch schon passiert das andere die Ware vorher bekommen haben, obwohl ich früher bestellt hatte. Wer weiss schon wie die vorgehen, wenn da ein paar Container angeliefert werden?

 

[R@LLE]

Der erste, der bestellt hat, ist nunmal im Stapel ganz unten…

 

[fone]

Warum hab ich die ZEB+ übersehen? Oder hab ich mich bewusst dagegen entschieden?
Was war noch mal der Unterschied zur Ultimate?
Fragen über Fragen.

 

[nollak]

Warum hab ich die ZEB+ übersehen? Oder hab ich mich bewusst dagegen entschieden?
Was war noch mal der Unterschied zur Ultimate?
Fragen über Fragen.

Ich meine keine Buttercups, und RC statt RC2 Verstellung der Charger. Bin mir grad unsicher ob bei der Ultimate die Buchsen anders sitzen und groessere Ueberlappung haben. Achja und glaub die Pressure Bleed Valves fehlen.

 

[TearZz]

Warum hab ich die ZEB+ übersehen? Oder hab ich mich bewusst dagegen entschieden?
Was war noch mal der Unterschied zur Ultimate?
Fragen über Fragen.

Dämpfer: Charger 2.1 (Ultimate/Select+); RC2 (Select)
Bei der etwas günstigeren Select+ ist dieselbe Dämpfung allerdings ohne extern einstellbare High-Speed-Druckstufe verbaut.

Quelle: https://enduro-mtb.com/rockshox-zeb-2021-test/

 

[Schn33fraese]

Update zu meiner Reklamation: Jetzt wird es zäh. Ich hatte vor einer Woche an RCZ und SRAM geschrieben, SRAM hat schnell geantwortet und meint, ich solle die Gabel zum Händler bringen und der soll die nochmal einschicken. RCZ reagiert allerdings gar nicht mehr auf meine Mails.

 

[demlak]

Eine Woche ist noch im "RCZ-Rahmen".

 

[Schn33fraese]

Eigentlich sollte man das meinen, aber bis dato ging es immer sehr gut mit der Email-Komunikation. Ist ja nicht das erste Mal, dass ich mit denen hin und her schreibe. Der erste Teil der Reklamation war von der Komunikation her wirklich vorbildlich schnell. Ich dachte wirklich, dass ich bei SRAM länger warte, was in der Vergangenheit schon so war.

 

[un..inc]

Mein EX1700 mit Microspline und Centerlock kam gestern an. Sehr Eigenartig verpackt.
Laufräder allerdings tadellos, Tubelessband verklebt und entgegen der Beschreibung sogar EIN Tubeless-Ventil dabei...

 

[Flo7]

Update zu meiner Reklamation: Jetzt wird es zäh. Ich hatte vor einer Woche an RCZ und SRAM geschrieben, SRAM hat schnell geantwortet und meint, ich solle die Gabel zum Händler bringen und der soll die nochmal einschicken. RCZ reagiert allerdings gar nicht mehr auf meine Mails.

Was hat die Gabel? Sie war schon bei RS und die haben die Gabel retour geschickt und wollen die Gabel jetzt noch einmal?

 

[Nd-60]

Update zu meiner Reklamation: Jetzt wird es zäh. Ich hatte vor einer Woche an RCZ und SRAM geschrieben, SRAM hat schnell geantwortet und meint, ich solle die Gabel zum Händler bringen und der soll die nochmal einschicken. RCZ reagiert allerdings gar nicht mehr auf meine Mails.

Die sind doch im Urlaubsmodus

 

[Schn33fraese]

Die sind doch im Urlaubsmodus

Schon? Ich dachte das kommt erst im August, die scheinen aber diese Jahr früh zu sein.

 

[Nd-60]

Schon? Ich dachte das kommt erst im August, die scheinen aber diese Jahr früh zu sein.

Irgendwo habe ich gelesen (hier oder in Nachbarfaden) das der Versand momentan länger dauert weil u.a. Urlaubszeit ist bzw wenig Personal.

 

[nollak]

Schon? Ich dachte das kommt erst im August, die scheinen aber diese Jahr früh zu sein.

Google sagt zumindest das Luxemburg von 15.07.-14.09. Schulferien hat. Also nicht ganz unwahrscheinlich.

 

[xlacherx]

Update zu meiner Reklamation: Jetzt wird es zäh. Ich hatte vor einer Woche an RCZ und SRAM geschrieben, SRAM hat schnell geantwortet und meint, ich solle die Gabel zum Händler bringen und der soll die nochmal einschicken. RCZ reagiert allerdings gar nicht mehr auf meine Mails.

Frag doch mal bei nem Händler an, der RS macht (MRC, BC oder so...) ob die die Abwicklung machen würde.

 

[fone]

Die sind doch im Urlaubsmodus

Diese Verbrecher, das grenzt ja schon an organisierte Qualität. Kriminalität.

 

[Schn33fraese]

Frag doch mal bei nem Händler an, der RS macht

Habe ich auch schon überlegt, das ist aber sowas wie die letzte Reißleine. Naja, wenn da Ferien sind... Ich dachte, die wären später drann.

Letztlich deren Problem, da auf dem Dokument von Rockshox steht, eventuelle nicht bearbeitete Mängel müssen innerhalb von 5! Tagen gemeldet werden. Was total Banane ist von der Frist her. Ich hatte ja mit SRAM Kontakt, ich hoffe, dass zählt dann auch als Meldung, da der Kundendienstmitarbeiter ja auch die Reklamation nachvollziehen konnte und was gemacht wurde.

 

[Remux]

Vorhin die 200er Transfer mit reduzierhülse verbaut. Gewohnt zickig das Teil mit dem Drehmoment der Klemmung. Minimal zu viel und schon hängen die letzten Zentimeter.

 

[beat_junkie]

Heute Mal wg der e13 Helix Kassette nachgefragt, wird nicht geliefert.

 

[AgentZero0]

Heute Mal wg der e13 Helix Kassette nachgefragt, wird nicht geliefert.

Muss nichts heißen, hab auch mal wegen ner Felge nach ca. 3 Monaten nachgefragt, dann kam vermutlich ne Standardantwort, dass storniert werden muss. Die Felge kam dann allerdings ein paar Wochen später.