Nach mehr als drei Monaten von hin und her mit der Firma Canyon wurde mir ein passende 2018 Neuron Rahmen versprochen. Der soll in den nächsten Wochen bei mir ankommen, vermutlich aber ohne Hinterbau, ohne Lager und ohne Schrauben. Also, ich werde die Teile von meinen alten Rahmen verwenden müssen. Meine Erfahrung ist, wenn Canyon die Garantieleistungen anerkennt, dann bleibt einfach dran und gibt nicht auf. Sendet Emails und ruft an! Es lohnt sich dran zu blieben
Es kann mehr als drei Monate dauern bis sie antworten und eine nützliche Lösung finden. Nun, eine Frage für die Experten in der Gruppe: Ich werde den Rahmen selbst umbauen! Worauf soll ich dabei achten? Gibt es empfehlenswerte Videos zu dem Thema? Ich werde den Rahmen auch lackieren müssen, da ich eine blaue Farbe bekomme, will aber wieder schwarz haben. Eure Erfahrungen mit dem Lackieren wurden mich auch interessieren