- Registriert
- 16. Mai 2010
- Reaktionspunkte
- 413
Hallo zusammen,
ich benötige ein wenig Hilfe von Foristen die sich mit o.g. Sachen (rechtlich) ein bisschen auskennen
Der Fall ist folgender:
Ich hab mir im Februar 2012 über ebay bei einem Händler ein Paar Snowboardhandschuhe einer bekannten Marke gekauft (Neuwert 33).
Insgesamt hab ich die Handschuhe 4-5mal getragen und jetzt löst sich bereits die Naht zwischen Zeigefinger und Handfläche auf (Futter kommt raus). Ich vermute das kommt vom Snowboard-Tragen (sollte ein Snowboardhandschuh eigentlich für ausgelegt sein ;-) ).
Habe das Ganze telefonisch reklamiert (2 Jahre gesetzl. Gewährleistung).
Aussage vom Händler war (sinngemäß): "Schick uns am Besten eine Email mit Bildern davon, wir leiten das an den Hersteller weiter. Dieser entscheidet ob Gewährleistungsfall oder nicht."
Heute kam dann die Antwort vom Hersteller bzw. Weiterleitung vom Händler:
Jetz ist für mich die Frage ob es überhaupt noch Sinn macht denen weiter Dampf zu machen.
Ich weiß das ich nach einem halben Jahr als Kunde in der Pflicht bin den Mangel nachzuweisen. Trotzdem habe ich ja nicht gegenüber dem Hersteller, sondern dem Händler ein Gewährleistungsrecht welches ich in Anspruch nehmen will.
Auf einen Rechtsstreit werde ich es sicherlich nicht ankommen lassen (wegen 33 ;-) ) aber trotzdem finde ich insbesondere den letzten Hinweis ziemlich dreist, denn das sind immerhin knapp 20% des Neupreises die ich wegen eines Mangels selber berappen soll, bzw. noch mehr wenn ichs versenden wöllte.
ich benötige ein wenig Hilfe von Foristen die sich mit o.g. Sachen (rechtlich) ein bisschen auskennen
Der Fall ist folgender:
Ich hab mir im Februar 2012 über ebay bei einem Händler ein Paar Snowboardhandschuhe einer bekannten Marke gekauft (Neuwert 33).
Insgesamt hab ich die Handschuhe 4-5mal getragen und jetzt löst sich bereits die Naht zwischen Zeigefinger und Handfläche auf (Futter kommt raus). Ich vermute das kommt vom Snowboard-Tragen (sollte ein Snowboardhandschuh eigentlich für ausgelegt sein ;-) ).
Habe das Ganze telefonisch reklamiert (2 Jahre gesetzl. Gewährleistung).
Aussage vom Händler war (sinngemäß): "Schick uns am Besten eine Email mit Bildern davon, wir leiten das an den Hersteller weiter. Dieser entscheidet ob Gewährleistungsfall oder nicht."
Heute kam dann die Antwort vom Hersteller bzw. Weiterleitung vom Händler:
Jetz ist für mich die Frage ob es überhaupt noch Sinn macht denen weiter Dampf zu machen.
Ich weiß das ich nach einem halben Jahr als Kunde in der Pflicht bin den Mangel nachzuweisen. Trotzdem habe ich ja nicht gegenüber dem Hersteller, sondern dem Händler ein Gewährleistungsrecht welches ich in Anspruch nehmen will.
Auf einen Rechtsstreit werde ich es sicherlich nicht ankommen lassen (wegen 33 ;-) ) aber trotzdem finde ich insbesondere den letzten Hinweis ziemlich dreist, denn das sind immerhin knapp 20% des Neupreises die ich wegen eines Mangels selber berappen soll, bzw. noch mehr wenn ichs versenden wöllte.
- Von welcher Firma kommen die Handschuhe und bei welchem hast du sie gekauft ? Diese Angaben sind in keiner Weise als Nötigung oder Verleudung angesehen, weil es sich um Fakten handelt.
