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Hallo, ich habe seit 2 Jahren ein Prophete Entdecker eBike. Bei der letzten Fahrt hat sich das Hinterrad verkeilt und das Kugellager ist anscheinend kaputt. Ich verstehe nicht ganz genau wie das passieren konnte, was jetzt alles kaputt ist und welches Ersatzteil ich bestellen muss, und wie ich das defekte Kugellager lösen muss. Kann mir jemand dabei helfen? Foto vom Problem ist angehangen