Freizeit-biker
fahren wo's schön ist
Nur so als Info, um mal die Servieleistungen von Lapierre zu dokumentieren:
Ich warte seit August 2010 auf meinen DH Garantierahmen. ein eventueller Liefertermin wird monatlich verschoben.
Dieser Service ist meines Erachtens mehr als nur schlecht.
Das würde ich hier ungerne so einfach stehen lassen.
Diese Pauschalisierungen sind ziemlich daneben.
a) Das wirst du ja warscheinklich über deinen Händler laufen lassen?
Ist das dein Händler oder Lapierre die da mauern? Bei den LP Händlern, die ich kenne, kann ich mir zimlich sicher sein, dass bei klarer Sachlage so ein Schiefstand nicht passiert. Die Nummer die die dann abziehen würden möchte ich nicht ausbaden müssen.
b) Ist dein Rahmen eindeutig als Garantie- Fall anerkannt? Oder hängt das irgendwo in der Schwebe? (Sturzschaden, Zweitbesitzer o.ä.)
c) Da der 920 Rahmen ja nicht mehr produziert wird, hängt es da irgendwo mit einem Update auf den 720er Rahmen?