Hallo,
ich will mich hier mal wieder melden. Ich hatte ja geschrieben, daß ich ein Problemchen hatte und will mich nur zurück melden, daß alles gut ist.
Ich hatte ein Komplettradl mit Advenced Laufradsatz gekauft und bei der genaueren Inspektion sind mit Stellen an der vorderen Felge aufgefallen, die mir nicht so ganz "koscher" aussahen.
Habe dann den (online) Händler mit Fotos angeschrieben, der hat aber standartmäßig geantwortet
Zitat:" In dem Fall handelt es sich aber lediglich um die UD-Carbon Struktur, die durch den Klarlack durchschimmert, ein Mangel bzw. Reklamations-Grund liegt hier nicht vor! Die Ungleichheit hängt einfach mit dem Produktionsverfahren zusammen, wenn man nach der Optik geht ist nun mal jede Felge ein Unikat und nie mit einer anderen zu
100% identisch."
Erst als ich dort Druck gemacht habe, wurde eine genauere Inspektion angeboten.
In der Zwischenzeit hab ich mich aber schon an Newmen gewendet und dort über einen super Kontakt
sofort angeboten bekommen daß Newmenn das Laufrad abholen lässt und überprüft.
Also Laufrad dort hin und innerhalb der verprochenen Zeit kam ein neues Laufrad, super Sache. Denn eigentlich ist ja erst mal der Händler, dann Cube und zu guter letzt erst Newmen "regresspflichtig".
Wurde aber von Newmen auf direktem Weg geregelt und das finde ich schon erwähnenswert weil heutzutage halt nicht mehr normal...
Jetzt warte ich nur noch auf eine andere Adjust Cap und dann steht den ersten richtigen Touren nix mehr im Weg. Außer halt das Wetter
und das Eis im Wald
