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...im Kontext von ner RCZ-Bestellung ist das ungefähr so, als würde man in Bielefeld n Einhorn und Nessie bei ner Partie Schach überraschen.
...im Kontext von ner RCZ-Bestellung ist das ungefähr so, als würde man in Bielefeld n Einhorn und Nessie bei ner Partie Schach überraschen.
Naja der Laden hat zwar seine Eigenheiten die nicht jeder mag, aber im Vergleich zu so manch anderem Shop, wie Fahrrad.de, Probikeshop und auch Rose schneidet der RCZ Kundenservice eher besser ab.Bei allem Genörgel bzw. Chaos rund um RCZ muss ich mal ne Lanze für den Mailservice (Nieves) brechen: Gestern per Mail an ne Rückerstattung erinnert (hatten was falsches geliefert, was ich Rücksendelabel von RCZ zurückgeschickt habe) und heute war das Geld da inkl. Mail zur Rechnungskorrektur.
Meine Änderung der Lieferadresse wg. Umzug wurde heute nach 6 min beantwortet und geändert.
Vielleicht hab ich auch einfach n glücklichen Moment erwischt - andere Mails sind auch mal ins Leere gelaufen - aber das war schon rekordverdächtig.
So ging es mir auch! Richtig nervig. Wo bekomme ich jetzt meinen regelmäßigen Newsletter? Der offizielle erreicht mich ja leider nicht...Warum müssen denn ständig irgendwelche Experten den RCZ Hauptthread zuspammen mit ihrem Dünnschiss. Nun is wieder zu, wäre mal entspannt wenn man nach der Arbeit einfach mal den NL durchschauen kann und sich dann zu ärgern, dass die interessanten Sachen schon weg sind ...
kann man schon machen, geht dann zu lasten des fahrers. muss man sich halt überlegen wie gut man den leiden kann
Damit meinte ich natürlich, wenn ein Paket schlampig/beschädigt einfach ins Haus geschmissen wird. Wie geschildert durchnässt etc.kann man schon machen, geht dann zu lasten des fahrers. muss man sich halt überlegen wie gut man den leiden kann
Warum müssen denn ständig irgendwelche Experten den RCZ Hauptthread zuspammen mit ihrem Dünnschiss. Nun is wieder zu, wäre mal entspannt wenn man nach der Arbeit einfach mal den NL durchschauen kann und sich dann zu ärgern, dass die interessanten Sachen schon weg sind ...
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Das ist quasi mit Lichtgeschwindigkeit geliefert. Und DPD hat auch geklingelt 
Gibt's nicht, wird dann vermutlich erstattet.
Umso mehr wundert mich der teilweise schlampige Umgang mit den Sendungen.
War bei mir bis dato auch so. Wenn was bei so Kleinteilen fehlt, dann kommt es auch nicht nach.
geht mir ja genau so
hier passiert das auch häufiger. zuletzt hat der freundliche amazon bote vor weihnachten nen kleinen DIN A5 pappumschlag einfach ins treppenhaus geworfen, und die zustellung mit nem foto "bestätigt". naja paket war jedenfalls weg. der amazon service hat mich auf nachfrage gebeten, bei den anderen hausbewohnern nachzufragen. die hausnummer bezeichnet aber das komplette gelände mit 12 eingängen (die auch nummeriert sind), alle mit denselben fliesen im treppenhaus, und im schnitt 10 firmen pro haus... wie viele davon soll ich denn fragen? am ende hab ich das geld auch wiederbekommen. 
Sehr ungewöhnlich. Hochpreise Sendungen wie Handys werden bei Amazon eigentlich nur noch ausgehändigt, wenn man den einmaligen Pin abgleichtgeht mir ja genau so
in dem paket war ein handy für 400 €.
Sehr ungewöhnlich. Hochpreise Sendungen wie Handys werden bei Amazon eigentlich nur noch ausgehändigt, wenn man den einmaligen Pin abgleicht
der fahrer hat doch keine ahnung, was in dem paket is... whatever, lernen durch schmerz halt.
