RCZ-Glaskugel: Wartezimmer, Spekulationen, Austausch

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Re: RCZ-Glaskugel: Wartezimmer, Spekulationen, Austausch
guten morgen, wie lange wartet man auf eine email antwort bei rcz so im schnitt ? :)

hab jetzt 1x das tool benutzt und einmal direkt auf die bestellung geantwortet aber bei beiden bekommt man keine mailbestätigung oder dergleichen ...
hat noch wer ne andre adresse ?

lg klaus
 
Respekt. Das funktionierte bei mir bisher nur wenn’s um eine Bestellung geht.
Alles andere, insb. Mit den Accounts und Login Problemen, gar keine Reaktion
;) Ob Flo das wirklich so gemeint hat ...

guten morgen, wie lange wartet man auf eine email antwort bei rcz so im schnitt ? :)

hab jetzt 1x das tool benutzt und einmal direkt auf die bestellung geantwortet aber bei beiden bekommt man keine mailbestätigung oder dergleichen ...
hat noch wer ne andre adresse ?

lg klaus
Hast du dich schon mit den Eigenheiten von RCZ auseinandergesetzt? Steht auch auf der Homepage bei RCZ.
 
;) Ob Flo das wirklich so gemeint hat ...


Hast du dich schon mit den Eigenheiten von RCZ auseinandergesetzt? Steht auch auf der Homepage bei RCZ.
Klar, bin auch des lesens mächtig, ich hab ja nur gefragt wann ich mich auf eine antwort einstellen kann. Das beantworten auf eine mail wird ja wohl nicht unter "eigenheiten des unternehmens" fallen.
 
Klar, bin auch des lesens mächtig, ich hab ja nur gefragt wann ich mich auf eine antwort einstellen kann. Das beantworten auf eine mail wird ja wohl nicht unter "eigenheiten des unternehmens" fallen.
Nein, der Kundenzufriedenheits-Beauftragte aus dem Beratungs-Callcenter hat nur gerade Urlaub.
Service und Beratung in allen Lebenslagen steht bei RCZ sonst natürlich an erster Stelle.
;)
 
Echt? Das wäre ja doof. Na mal abwarten. Für den Preis immer noch super.
Ja, hab extra bei Zipp angefragt. Finds etwas Strange, dass die neuen Firecrest alle mit 25mm beworben werden und man zu den 27,5 kaum-nichts findet. Aber kann denk ich auch nicht schadene einen Haken zu haben. Breite Reifen kann man ja trotzdem fahren...
 

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Ja, hab extra bei Zipp angefragt. Finds etwas Strange, dass die neuen Firecrest alle mit 25mm beworben werden und man zu den 27,5 kaum-nichts findet. Aber kann denk ich auch nicht schadene einen Haken zu haben. Breite Reifen kann man ja trotzdem fahren...
Das ist ja fast ein wenig frech. Ist also eher der alte Laufradsatz mit neuen Deals. Ist das dann auch die alte Nabe?
Mit dem Gewicht ist der GRC 1400 in 27,5 dann wohl doch die bessere Wahl. Der hat wenigstens 24mm Maulweite. Und den Ratchet Freilauf. ❤️
 

NINER Cadre AIR 9 Slate Blue /Grey Size LG (91-512-23-05-80)​


Gestern auch storniert. Schade nun sind alle Anfangsteile vom 29" Hardtail Projekt storniert...
Kann das Projekt Downhiller wohl doch starten...o_O
Meiner

NINER FRAME AIR 9 SLATE BLUE /GREY SIZE XL (91-512-23-06-80)

vom 2. 9. steht noch "En Cours"
 
Hat jemand die Novatec R5? Sollen ja die DXC/Fifty von Bike24 sein. Also stimmen die 20mm Maulweite und 1637g?

Für Gravel werden die mit den Daten dann nicht interessant sein.
 
OK, dann genießt du als VIP-Kunde den Premium-Kundenservice. :)
Bei mir war bisher die komplette Bandbreite dabei, von <1 Tag bis keine Reaktion, daher gilt für mich als Abschschätzung weiterhin: 🔮
Klar ist Flo Vip-Kunde. ;)

Ich empfinde deine Bandbreite als normal für RCZ.

Auf Anfragen zum kaputten Konto und dem Verbleib von Bestellungen nach einem guten Monat (lagernd)
sowie die Stornierung noch nicht bezahlter Bestellungen kam in letzter Zeit aber immer zügig eine Antwort.
1-2 Tage geschätzt.
 
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