Hallo zusammen,
Da Ich leider nichts passendes finden konnte, muss ich nun auf diesem Wege Hilfe Suchen. Ich habe mir vor einem Jahr ein Propain Rage gekauft, mit einem Rock Shox Vivid R2C Dämpfer. Nun durfte ich vor einigen Monaten feststellen das die Feder am Dämpfer selbst gescheuert hat, wodurch dieser schon komplett runter gerockt aussieht. Ich habe den Dämpfer zu SRAm eingeschickt da es für mich ein klarer Garantie fall ist. Allerdings haben die mir nur die Feder ausgetauscht und den Dämpfer so belassen wie er ist.
Meine Frage ist, habe ich nun irgend eine Möglichkeit bzw Anspruch den auch ersetzt zu bekommen oder hat damit schonmal jemand Erfahrungen gemacht?
Denn so kann ich den niemals irgendwann weiter verkaufen und normale Abnutzung ist das ja wohl nicht.
PS: Dämpferschutz vor Dreck war natürlich vorhanden.
Da Ich leider nichts passendes finden konnte, muss ich nun auf diesem Wege Hilfe Suchen. Ich habe mir vor einem Jahr ein Propain Rage gekauft, mit einem Rock Shox Vivid R2C Dämpfer. Nun durfte ich vor einigen Monaten feststellen das die Feder am Dämpfer selbst gescheuert hat, wodurch dieser schon komplett runter gerockt aussieht. Ich habe den Dämpfer zu SRAm eingeschickt da es für mich ein klarer Garantie fall ist. Allerdings haben die mir nur die Feder ausgetauscht und den Dämpfer so belassen wie er ist.
Meine Frage ist, habe ich nun irgend eine Möglichkeit bzw Anspruch den auch ersetzt zu bekommen oder hat damit schonmal jemand Erfahrungen gemacht?
Denn so kann ich den niemals irgendwann weiter verkaufen und normale Abnutzung ist das ja wohl nicht.
PS: Dämpferschutz vor Dreck war natürlich vorhanden.
