schaltauge.de

[Yagur]

Hallo,

kennt jemand diesen onlineshop? www.schaltauge.de

Ich habe dort eine Bestellung getätigt und eine Frage per Mail über den Kontakt-Button verschickt. Bis heute keine Antwort. Bei einem Anruf läuft der AB. Der AB ist aber auch nicht mit Firmenslogan oder so besprochen, einfach nur eine Computerstimme...

Hat jemand Erfahrungen mit diesem Händler? Ich will nur wissen wo hin ich überweisen soll, wobei ich mir derzeit überlege ob ich denen mein Geld geben sollte...

Gruß
Maik

 

[Chicane]

Noch nie bestellt, aber hier im Forum schon einige, ist laut den Beiträgen eigentlich ein anständiger Laden.

 

[Yagur]

Ja genau den Eindruck hatte ich eigentlich auch, deswegen wundert es mich auch so...

 

[Symion]

Bei mir hats auch etwas gedauer bis was kam. Man bekommt leider auch keine gescheite Bestätigung.
Aber auf Mails wird geantwortet.

 

[Yagur]

Bei mir hats auch etwas gedauer bis was kam. Man bekommt leider auch keine gescheite Bestätigung.
Aber auf Mails wird geantwortet.

Das macht mir Mut Also abwarten!

 

[norman68]

Der Macher ist doch hier am Board unterwegs. Wenn es da nicht klappen sollte versuch es mal mit schaltauge.com die kenne ich persönlich.

 

[Yagur]

Danke für den Hinweis! Bei Schaltauge.com finde ich leider nicht das Schaltauge welches ich benötige...

Da alle anderen gute Erfahrungen gemacht haben, werde ich mich wohl einfach mal noch einen weiteren Tag gedulden :-D Mal gucken was passiert

 

[komimi]

Also, ich betreibe schaltauge.de.

Wenn man was bestellt, und eine falsche eMail Adresse angibt,
läuft die Bestellbestätigung ins Leere.

Wenn das eigene Postfach bei Web.de voll ist, kann man keine
Bestellbestätigung erhalten.

Ja, wir haben einen AB. Und der geht ran wenn meine Frau nach
den Kindern schaut oder Essen macht.

Auf eMails antworten wir sofern möglich innerhalb 12 Stunden.

Wir erhalten ca. 20-30 Anfragen mit Bildern von Schaltaugen oder
Ausfallenden pro Tag. Diese gilt es abzuarbeiten. Wir identifizieren
kostenlos Schaltaugen und bieten, sofern vorhanden, Lösungen an.

In der Regel liefern wir sofort nach Zahlungseingang. Es kann aber sein,
wie bei jedem anderen Versandhändler auch, dass Ware in Rückstand
geht. Das passiert meistens dann, wenn Schaltaugen beim Radhersteller
knapp werden und bei uns nach Alternativen gesucht wird. Und nein,
wir werden unser Lager nicht mit Ware vollknallen die wir nicht mehr
abverkaufen können wenn es wieder Alternativen gibt.

Einen Versandhandel für Schaltaugen kann man nur nebenher betreiben,
wir verfügen also nicht über eine Mannschaft von 10 Leuten, sondern
das Geschäft - also die Arbeit - machen meine Frau und ich. Auf unsere
Leistung sind wir stolz, in einem Jahr haben wir fast 2500 Sendungen
abgewickelt. Wir geben unser Bestes, unsere Kunden zufrieden zu
stellen. Wenn wir mal was nicht haben, vermitteln wir an unsere
Wettbewerber - und das kostenlos !

Es gibt Leute die Donnerstags per Vorkasse bestellen und Montags
anrufen, wo die Ware denn bleibt - obwohl das Geld erst Montags auf
unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Ich freue mich über jede Bestellung in unserem Shop, und da ich mir
sicher bin, dass wir eine Top-Leistung im Rahmen unserer Möglichkeiten
anbieten, ist es mir gerade egal ob jemand da anderer Meinung ist oder
nicht mal eine Woche auf ein Schaltauge warten kann.

Wer das nicht bereit ist zu akzeptieren, sollte woanders kaufen.

 

[Thalor]

Da man hier im lokalen Shop für ein Specialized Schaltauge gerade einen Preis von mir wollte, für den sich andere Leute ganze Rahmen kaufen mal kurz die Frage:
Sind die schaltauge.de Schaltaugen originale vom Hersteller oder Nachbauten? (Ginge speziell um eins für's Stumpjumper - Artikel Nr. D17 müsste es sein).
Preis und Produktfoto suggerieren einen Nachbau, was per se auch egal sein kann. Interessieren würd's mich trotzdem und eben auch gleich die Frage ob's doch irgendwelche Unterschiede geben könnte? Legierung? Materialstärken o. Ä.

 

[komimi]

Bitte dies nicht als Werbung werten: wir verkaufen vom Orginalhersteller, aber zum größten Teil im CNC Verfahren nachgebaute Schaltaugen aus 6061 T651 US Aluminum. Teilweise lassen wir auf Basis von Mustern auch Schaltaugen auferstehen, die es nur noch sehr selten gibt.

 

[Yagur]

@ komimi:

Klare Ansage...

... wenn man es weiß, kann man sich darauf einstellen.

 

[komimi]

Hatte dir noch eine PM geschickt, wegen den Bestelldaten....