Der Händler bleibt schon auf den Versandkosten sitzen, wenn keine Hausnummer auf dem Etikett aufgedruckt war war diese an der falschen Stelle von Kunden angegeben, oder vergessen worden, warum muss immer der Händler Löhnen? Ganz oft ist der Shop bewusst so programmiert das solche Eingriffe nicht möglich sind um Manipulationen zu verhindern!Ich habe nicht gelesen, dass der Kunde die Hausnummer vergessen hat, sondern, dass es ein Fehler zwischen Shop und Versanddienstleister ist..
Unabhängig davon, wäre es dennoch eine einfache und zufriedenstellende Lösung, dem Kunden den ursprünglichen Rabatt nochmal zur Verfügung zu stellen.