Das kann ich nicht behaupten. Ich bekam von gls immer eine Antwort, nur leider können sie nichts machen. An CRC habe ich mich schon gewandt.Das hat nix mit CRC zu tun, sondern nur mit GLS. Ich hatte soeben den Fall, dass eine Lieferung im GLS-Tracking in irgendeinem Zwischen-Paketzentrum ankommt, dort dann 10 Tage verharrt und dann plötzlich einfach auf "Zugestellt" umgestellt wird. Natürlich wurde nix zugestellt. Die Kontaktaufnahme direkt mit GLS kann man vergessen - auf Anfragen via Kontaktformular wird nicht geantwortet. Die Anlieferung ist ja Job des Versenders, also musst Du mit CRC Kontakt aufnehmen, wenn das Paket nicht kommen sollte. Die dürfen sich dann mit GLS herumschlagen.