Shimano Nexus Inter 7 - evtl. gebrochenes Teil?

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Kann mir jemand sagen, ob dieser Ring (m)einer Shimano Nexus Inter 7 (SG-7C18) Nabe so aussehen soll oder ob der kaputt/gebrochen ist?
Falls er kaputt ist: weiß jemand, wo man sowas als Ersatzteil herbekommt?

img_20160616_160317.jpg


Das Problem ist nämlich folgendes:

https://vid.me/hyDd

Wenn ich mich auf das Rad setze und den Fuß auf dem Pedal und somit ein wenig Spannung auf der Kette halte, dabei aber rückwärts rolle, dann ratscht/knackt das Ritzel (oder das, was dahinter ist) regelmäßig durch.

Was könnte das sein?
 
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