Hallo ich habe mich hier angemeldet um Vielleicht hier eine Antwort zu bekommen.
Da man nicht auf meine Email,die ich auf der Bergamont Website erstellt habe reagiert.
Nachfolgend die Mail.....
Hallo Bergamont Team
Hiermit möchte ich meine Geschichte über mein Bergamont Rad loswerden.
Ich habe mich vor ca. 2Jahren für ein Bergamont MTB Revox 5.4 entschieden, gekauft bei Fahrrad Becker in Lemgo.
Die Auswahl der Marke fiel bewusst auf Bergamont, da Ihre Firma aus Deutschland kommtund ich davon überzeugt war, dass die Qualität der Fahrräder bei Ihnen im Hause noch stimmt!
Eines noch vorweg: ich weiß, dass ich mit dem Revox 5.4 kein High End Fahrrad gekauft habe und mir auch klar ist, das hier und da mit der Zeit verschleißbedingte Reperaturen anfallen werden.
Jedoch wurde ich in den letzten 2 Jahren eines Besseren beleert- das die verbauten Komponenten sehr schnell an ihre Grenzen kommen.
*Der erste Schaden erfolgte nach ca. 80 km Laufleistung hintere Achse:
-> Konen-Lager/Kontermuttern gelockert -> dabei das Achsgewinde zerstört.
Da der Schaden im Fahrrad-Urlaub passiert ist, wollte ich dies umgehend reparieren lassen. Zum Glück fand ich einen freundlichen Fahrradhändler vor Ort, der den Schaden mit einer neuen Steckachse reparieren konnte. Ich war in dem Moment damit zufrieden und habe die Reperaturkosten auf mich genommen.
Vom Fahrradhändler kam noch der kleine Hinweis, dass der Freilauf nicht mehr der Beste ist und ich diesen demnächst tauschen sollte.
*Gesagt getan habe mir gleich nach dem Urlaub einen neuen Freilaufkörber besorgt und eingebaut.
Dabei ist mir der auffallend starke Verschleiß an der Radnabe Verzahnung /Freilaufkörber aufgefallen.
*So nun nach weiteren Ausfahrten, die nächste Panne mit einer Gesamtlaufleistung von 450 km und ca. 2 Jahren des MTB ist nun die Verzahnung der Radnabe komplett aufgearbeitet und nicht mehr sichtbar.
Was dem Zufolge hat das der Freilauf durchrutscht und nicht mehr greift.
Dem nicht genug macht das Tretlager auch noch auffallend Laufgeräusche.
Der Einsatzzweck des Rades in den lezten 2 Jahren war zum Baggersee, Eisdiele, Stadt, Radwege, Feldwege, 4 Tage Radurlaub.
Kein Sand, Schlamm, Wasser, Regenfahrten.
Nochmal der Hinweis 450 km Gesamtlaufleistung auf dem Rad, ich würde mal sagen kaum genutzt!
Nach Rücksprache mit zwei Fahrradfachhändlern vor Ort (keine Bergamonthändler) lohnt sich keine Reperatur mehr und ich soll mir einen neuen Radsatz kaufen!
Für mich ist eine Radnabe kein Verschleißteil zumindest nicht so das diese nach 450 km völlig zerstört ist.
Deswegen ist das auch der Grund warum ich mich jetzt direkt an sie wende!
Ist das wiklich die Qualität eines Deutschen-Fahrradherstelles seitens Hersteller von UVP.899€ ?
Nur so am Rande mein Jugend MTB für damals Stolze 600€ mit einem Alter von ca. 23 Jahren und sicherlich einigen 1000 km auf dem Buckel fährt immer noch durch die Gegend ohne großen Verschleiß bis auf Reifen, Bremse, Kette.
Nach langem Gesprächen und Ratschlägen mit ein paar Fahrradexperten und Händlern habe ich mich nun entschieden ein noch höherwertiges MTB zu kaufen, um mehr Sicherheit und vielleicht auch Langlebigkeit im Hobby/Freizeitbetrieb zu haben.
Nachdem ich mich mit anderen Fahrradmarken und auch mit Bergamont Fahrrädern befasst habe bin ich nun zum Entschluss gekommen, dass ich eigentlich wieder ein Bergamont möchte.
Da weiterhin der Gedanke des Deutschen Rad-Herstellers vorhanden ist und zwar das Bergamont Revox Elite MTB.
Allerdings stellen sich mir im Moment einige Fragen.
War mein vor 2 Jahren gekauftes Revox 5.4 ein Montagsmodell oder schlechte Standardqualität?
Werde ich mit dem Revox Elite besser bedient sein?
Gibt es Ihrerseits ein Entgegenkommen / Kulanz?
Gerne kann ich Ihnen Bilder per Mail vom Rad und Schaden zukommen lassen.
Für Rückfragen gerne per Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias G.
Da man nicht auf meine Email,die ich auf der Bergamont Website erstellt habe reagiert.
Nachfolgend die Mail.....
Hallo Bergamont Team
Hiermit möchte ich meine Geschichte über mein Bergamont Rad loswerden.
Ich habe mich vor ca. 2Jahren für ein Bergamont MTB Revox 5.4 entschieden, gekauft bei Fahrrad Becker in Lemgo.
Die Auswahl der Marke fiel bewusst auf Bergamont, da Ihre Firma aus Deutschland kommtund ich davon überzeugt war, dass die Qualität der Fahrräder bei Ihnen im Hause noch stimmt!
Eines noch vorweg: ich weiß, dass ich mit dem Revox 5.4 kein High End Fahrrad gekauft habe und mir auch klar ist, das hier und da mit der Zeit verschleißbedingte Reperaturen anfallen werden.
Jedoch wurde ich in den letzten 2 Jahren eines Besseren beleert- das die verbauten Komponenten sehr schnell an ihre Grenzen kommen.
*Der erste Schaden erfolgte nach ca. 80 km Laufleistung hintere Achse:
-> Konen-Lager/Kontermuttern gelockert -> dabei das Achsgewinde zerstört.
Da der Schaden im Fahrrad-Urlaub passiert ist, wollte ich dies umgehend reparieren lassen. Zum Glück fand ich einen freundlichen Fahrradhändler vor Ort, der den Schaden mit einer neuen Steckachse reparieren konnte. Ich war in dem Moment damit zufrieden und habe die Reperaturkosten auf mich genommen.
Vom Fahrradhändler kam noch der kleine Hinweis, dass der Freilauf nicht mehr der Beste ist und ich diesen demnächst tauschen sollte.
*Gesagt getan habe mir gleich nach dem Urlaub einen neuen Freilaufkörber besorgt und eingebaut.
Dabei ist mir der auffallend starke Verschleiß an der Radnabe Verzahnung /Freilaufkörber aufgefallen.
*So nun nach weiteren Ausfahrten, die nächste Panne mit einer Gesamtlaufleistung von 450 km und ca. 2 Jahren des MTB ist nun die Verzahnung der Radnabe komplett aufgearbeitet und nicht mehr sichtbar.
Was dem Zufolge hat das der Freilauf durchrutscht und nicht mehr greift.
Dem nicht genug macht das Tretlager auch noch auffallend Laufgeräusche.
Der Einsatzzweck des Rades in den lezten 2 Jahren war zum Baggersee, Eisdiele, Stadt, Radwege, Feldwege, 4 Tage Radurlaub.
Kein Sand, Schlamm, Wasser, Regenfahrten.
Nochmal der Hinweis 450 km Gesamtlaufleistung auf dem Rad, ich würde mal sagen kaum genutzt!
Nach Rücksprache mit zwei Fahrradfachhändlern vor Ort (keine Bergamonthändler) lohnt sich keine Reperatur mehr und ich soll mir einen neuen Radsatz kaufen!
Für mich ist eine Radnabe kein Verschleißteil zumindest nicht so das diese nach 450 km völlig zerstört ist.
Deswegen ist das auch der Grund warum ich mich jetzt direkt an sie wende!
Ist das wiklich die Qualität eines Deutschen-Fahrradherstelles seitens Hersteller von UVP.899€ ?
Nur so am Rande mein Jugend MTB für damals Stolze 600€ mit einem Alter von ca. 23 Jahren und sicherlich einigen 1000 km auf dem Buckel fährt immer noch durch die Gegend ohne großen Verschleiß bis auf Reifen, Bremse, Kette.
Nach langem Gesprächen und Ratschlägen mit ein paar Fahrradexperten und Händlern habe ich mich nun entschieden ein noch höherwertiges MTB zu kaufen, um mehr Sicherheit und vielleicht auch Langlebigkeit im Hobby/Freizeitbetrieb zu haben.
Nachdem ich mich mit anderen Fahrradmarken und auch mit Bergamont Fahrrädern befasst habe bin ich nun zum Entschluss gekommen, dass ich eigentlich wieder ein Bergamont möchte.
Da weiterhin der Gedanke des Deutschen Rad-Herstellers vorhanden ist und zwar das Bergamont Revox Elite MTB.
Allerdings stellen sich mir im Moment einige Fragen.
War mein vor 2 Jahren gekauftes Revox 5.4 ein Montagsmodell oder schlechte Standardqualität?
Werde ich mit dem Revox Elite besser bedient sein?
Gibt es Ihrerseits ein Entgegenkommen / Kulanz?
Gerne kann ich Ihnen Bilder per Mail vom Rad und Schaden zukommen lassen.
Für Rückfragen gerne per Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias G.