schon klar.
Wenn ich aber auf 12 bis 18 Monate Lieferzeit eingehe und es dauert dann nochmal 6 oder 12 Monate länger kann ich das leider nicht mehr nachvollziehen.
Bei Trickstuff kann man aktuell doch gar nicht bestellen, oder?
Nein, der Shop für Endkunden ist derzeit deaktiviert und soll erst demnächst wieder eröffnen.
Dennoch gab es diese ganze Diskussion jetzt schon so oft, dass es einfach langweilt.
Jeder halbwegs Interessierte weiß um die Situation und kann dann für sich entscheiden, wie er damit umgeht.
Die ganzen guten Ratschläge, etc. hier helfen den Mitarbeiter*innen bei Trickstuff sicher ganz toll weiter, und mit dem Forum an der Unternehmensspitze würde der Laden sicher längst perfekt laufen... (Um ganz sicher zu gehen => das ist Ironie!)
Trickstuff ist nun mal ein kleineres bis mittelständisches Unternehmen, dass vom Erfolg ihrer Produkte überrannt wird. Und die Anpassung und Skalierung um soetwas zu stemmen macht man halt nicht mal eben in 3 Wochen nebenher nach Feierabend oder am Wochenende. Das dauert einfach ne Weile.
Ja, die Kommunikation und auch die Umsetzung der Maßnahmen hätten hier und da besser laufen oder geplant werden können, aber das sagt sich a) von außen und b) im Nachhinein halt etwas einfacher, als wenn man eh komplett Land unter ist und versucht das bestmögliche Ergebnis schnellstmöglich hinzubekommen.
Des weitern sollte man auch immer die Rahmenbedingungen betrachten: Lieferproblematiken, Preissteigerungen, etc. gibt es derzeit in der gesamten Branche und wenn es selbst Riesen wie
Shimano oder
Sram nicht hinbekommen halbwegs zeitnah zu liefern (ich habe mich aktuell für ein
Sram Red- Verschleißset interessiert: Liefertermin April 2023), dann kann man sich vielleicht mal vorstellen, wie ein deutlich kleinerer Player mit diesen Bedingungen zu kämpfen hat. Und ja, die
Bremsen werden zu großen Teilen in Deutschland gefertigt, aber eben nicht "inhouse" sondern durch Auftragsfertiger. Da hat man also auch gewisse Abhängigkeiten.
Den Frust bei Interessenten kann ich durchaus verstehen, aber man sollte manchmal auch etwas Verständnis zeigen. Ich gehe immer noch davon aus, dass euch Trickstuff liebend gerne allen diverse Bremsensets,
Bremsbeläge, Adapter und noch mehr verkaufen würde und euch nicht absichtlich Jahrelang warten lässt.
Da hilft diese "Jammerei" halt maximal um sich mit anderen "Betroffenen" auszutauschen, mehr aber auch nicht.
P.S.: Und ja, ich warte auch noch auf bei Trickstuff bestellte Produkte, aber bis zu deren Lieferung tun es halt auch andere Teile...