@onkel : wie immer wunderbar!
aber mein tag is gelaufen, nachdem heute diese email kam.......
Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen Dank für diese Information.
Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Produktion des "Raven 29 2.0" nicht in der 11. KW stattfinden kann und wir Ihnen momentan keinen anderen Liefertermin nennen können.
Leider sind auch wir von Zulieferanten abhängig und können nur mit deren Aussagen arbeiten. In der Regel gibt es damit auch keine Schwierigkeiten. In diesem besonderen Fall werden aber auch wir immer wieder mit neuen Lieferterminen vertröstet und können in Folge dessen unsere geplanten Produktionen sowie Liefertermine nicht einhalten, da es für uns momentan keine Alternativen gibt. Wie gesagt bedauern wir diesen Vorfall sehr, können aber leider an der momentanen Situation nichts ändern. Daher bitten wir Sie um Ihr Verständnis und hoffen um noch ein wenig Ihrer Geduld. Sobald wir dieses Rad produziert haben, werden wir es umgehend Ihrem Händler zukommen lassen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Derby Cycle Werke GmbH
Nxxxxx Fxxxxx
Kundenservice