Lass mich raten, im Biegebereich des Umlenkhebels? Das ist normal, da kann abe auch dein Händler nicht wirklich was für.
Lagervorspanneinheiten: Da gibt's ne Anleitung auf der Nicolai Website. Im Endeffekt brauchst du nur die 2 richtigen Inbusse, auf der einen Seite sitzt halt die Lagervorspannschraube, auf der anderen Seite die -mutter. In der Mutter ist ne Madenschraube, die das ganze kontert. Die muss man lösen (dabei die Schraube gegenhalten), wenn die Konterung lose ist kann man dann die Schraube aus der Mutter drehen und die Schraube rausziehen.
Das Ganze dann säubern, neu fetten und wieder rein damit. Die Vorspannschraube nun soweit festziehen, dass der Rahmen bei ausgebautem Dämpfer gerade nicht mehr unter Eigengewicht zusammensackt, wieder kontern und fertig.
Einfach, wenn man's einmal gemacht hat. Und, wie gesagt, es gibt ne Anleitung auf der Website.