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Meiner muss auch weg, aber denke, ich lasse ihn noch etwas tunen. Überlege nur noch ob er zu Klausmann oder Anyrace geht ...Mal ne Randbemerkung zum Fox Service: Katastrophe!!!
Bike am 06.11 zum Service abgeben.
Dämpfer eingeschickt, Termin seitens Fox fest auf den 06.12 terminiert.
Obwohl auf deren Hp ne Dauer von 18 tagen angegeben war, keine vier Wochen.
Jetzt rief gestern der Händler an, da im das auch zu bunt wurde.
Er hatte dann am 08.12 Fox angerufen, deren Aussage, Systemabsturz usw.
Und die haben sich erst bei ihm gestern zurück gemeldet und fragen nach meinen Eckdaten…
So, neues Update:Mal ne Randbemerkung zum Fox Service: Katastrophe!!!
Bike am 06.11 zum Service abgeben.
Dämpfer eingeschickt, Termin seitens Fox fest auf den 06.12 terminiert.
Obwohl auf deren Hp ne Dauer von 18 tagen angegeben war, keine vier Wochen.
Jetzt rief gestern der Händler an, da im das auch zu bunt wurde.
Er hatte dann am 08.12 Fox angerufen, deren Aussage, Systemabsturz usw.
Und die haben sich erst bei ihm gestern zurück gemeldet und fragen nach meinen Eckdaten…
Naja, dass heute, ein Tag vor Weihnachte niemand erreichbar ist, ist ja an sich kein Wunder...So, neues Update:
Fox ist vom Händler aus nicht erreichbar.
Am Samstag ist das Bike 7 Wochen beim Händler, bei Fox dann vier Wochen über dem angegebenen Termin.
Und vor Dienstag wird es ganz bestimmt nix.
Ich könnt kotzen!!!
Nicht bei Service Verträgen im Leasing…Naja, dass heute, ein Tag vor Weihnachte niemand erreichbar ist, ist ja an sich kein Wunder...
Warum man aber immer wieder den Weg über ein Händler geht, dass der ein Dämpfer zu Fox schickt, versteh ich net... das geht gefühlt immer schief... selber hab ich das auch schon so erlebt. Da wurde der Dämpfer auch einfach mal zum falschen Service laden geschickt...
kurz gesagt... einfach selber drum kümmern.. geht schneller und spart nerven.
Zudem von Fox dem Händler ein verbindlicher Termin zum Service, der 06.12 genannt wurde.Nicht bei Service Verträgen im Leasing…
An welchem Tag ist denn der Dämpfer noch bei FOX eingetroffen?Zudem von Fox dem Händler ein verbindlicher Termin zum Service, der 06.12 genannt wurde.
Jetzt ist Fox im Betriebsurlaub, ohne den Händler darüber zu informieren.
So viel dazu.
Da hätte ich als Privat Person auch nix besser machen können, da bei Abgabe des Bikes online bei Fox ebenfalls 18 Werktage (inkl. Rücksendung) angegeben wurden!
Nochmal etwas Offtopic...Da hätte ich als Privat Person auch nix besser machen können, da bei Abgabe des Bikes online bei Fox ebenfalls 18 Werktage (inkl. Rücksendung) angegeben wurden!
Das war noch vor der Umstellung.Nochmal etwas Offtopic...
Auf der Startseite von FOX werden ja immer noch die Bearbeitungstage für einen Service angegeben.
Wenn man allerdings auf die Serviceseite wechselt wird da ein neues Terminbuchungstools angepriesen.
Man sucht sich einen Termin aus und muss die Gabel/den Dämpfer erst kurz vor dem Servicetermin einsenden.
Weiß jemand, seit wann das bei Fox so praktiziert wird?
Früher musste man ja die Gabel/den Dämpfer sofort einsenden und hat dann u.U. mehrere Wochen warten müssen.
Das war für mich das KO Kriterium...
@CicliB
Hast du/dein Shop einen Termin über das neue Buchungstool vereinbart, oder ist das noch wie früher gelaufen?
Ja, in der Luftkammer ist Schmieröl.Ich bin mir nicht sicher ob das hier reingehört.
Ich habe einen DPX2. Ich habe vorhin die Luft rausgelassen, um den Dämpfer auszubauen (Hinterbaulager tauchten usw.), dabei ist zusammen mit der Luft auch Öl herausgekommen. Ist das normal?
Wieso lässt du die Luft ab um den Dämpfer auszubauen?Ich bin mir nicht sicher ob das hier reingehört.
Ich habe einen DPX2. Ich habe vorhin die Luft rausgelassen, um den Dämpfer auszubauen (Hinterbaulager tauchten usw.), dabei ist zusammen mit der Luft auch Öl herausgekommen. Ist das normal?
Überlege doch noch das MST-Tuning machen zu lassen da mein Rahmen mit der größeren Federwegsoption deutlich progressiver ist. Allerdings bin ich die Saison nicht mehr dazu gekommen den Dämpfer mit einem kleineren Spacer zu testen. Mit dem größten erlaubten waren immer noch ein paar Millimeter Hub am Dämpfer ungenutzt (in der 140mm Einstellung ist er da gnadenlos durchgeschlagen).
Bringt ein kleinerer Spacer mehr Traktion und es kommen nicht mehr soviel Schläge durch? Hat das jemand getestet und gerade präsent?
Was ist das für ein Rahmen?Nee mein Rahmen hat zwei Federwegsoptionen die aber seltsamerweise nicht dokumentiert oder beworben werden. Bei Auslieferung war zudem die kleinere, wesentlich weniger progressive Option eingestellt, obwohl der Rahmen vom Hersteller als 160mm enduro only beworben wird. Ich hab mich dann gewundert warum ich dauernd Durchschläge habe.