How to: Kunden vergraulen in 14 Schritten. Eine Kurzanleitung am Beispiel TREK und jehlebikes.de

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Auch in der Verbraucher-'Oase' Amerika musst du klagen, wenn du willst, dass dein Recht mit Zwang durchgesetzt wird. Nicht anders verhält es sich in Deutschland.
 
Um nochmal auf den Eröffnungsthread zurück zu kommen, bei Aussagen wie "der Kundenservice arbeitet nur Samstag" käme ich mir auch leicht verscheißert vor. Zumal die ja ihre Räder auch online vertickern.
Insofern halte ich es für nachvollziehbar und auch lobenswert, wenn vor so einem Kackladen gewarnt wird.
Das scheint dort aber kein Einzelfall zu sein:
http://bikeboard.at/Board/showthread.php?89280-Trek-Fuel-EX-9-Rahmenbruch-ein-Jahr-alt-KEINE-GARANTIE!-Nie-wieder-Jehlebikes
schon etwas älter.

Oder hier im Forum: http://www.mtb-news.de/forum/t/jehl...-oder-nur-zu-bloed-e-mails-zu-oeffnen.488138/
Das übliche Rumgemotze überlesen wir mal bitte...

Und hier gab es auch schon mal Trabbel mit Trek und Jehle:
http://www.mtb-news.de/forum/t/trek-bikes-massive-qualitaetsprobleme.468461/
 
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Update: Mittlerweile hat sich Trek mit mir in Verbindung gesetzt und wir haben die Angelegenheit geklärt.
 


lass mich raten, du bist totengräber von beruf
 
Jetzt hat man dir hier jede Hilfestellung gegeben und sich quasi auch noch untereinander zerfleischt und du speist alle Bemühungen mit "haben die Angelegenheit geklärt" ab?
 
Aber wenn er doch bei Detailverrat in Guantanamo landet . Wahrscheindlich denkt Trek sonst könnten doch alle mit ihren kaputten Teilen ankommen .
 
Schlimmer Vergleich aber die Likes geben dir Recht.

Jetzt hat man dir hier jede Hilfestellung gegeben und sich quasi auch noch untereinander zerfleischt und du speist alle Bemühungen mit "haben die Angelegenheit geklärt" ab?
War eigentlich zu erwarten...



Vermutlich haben sie ihn an Hibike verwiesen.
(Gibt einen identischen Thread über Hibike und... Lapierre?)
 
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...sieht eher abgerissen als abgeschert aus. Dh. die Schraube war eventuell zu fest angezogen.
Wer das verbockt hat ist schwer nachzuweisen.
 

...sieht eher abgerissen als abgeschert aus. Dh. die Schraube war eventuell zu fest angezogen.
Wer das verbockt hat ist schwer nachzuweisen.
Wenn das die M10er Schraube ist musst du die aber gewaltig anknallen.
Kann ja auch allgemein ein Materialfehler sein, Ermüdung und dann an der dünnsten Stelle abgeschert, direkt an der Wippe.
Wie dem auch sei, mich würde auch interessieren wie sich jetzt geeinigt wurde
 
Wahrscheinlich bekommt er jetzt n neues Rad, sollte es aber nicht öffentlich breit tretten, da ja sonst jeder kommen könnte, und n neues Rad will.
Nach dem er nicht mehr rum heult, dass er mit dem ergebniss unzufrieden ist, kanns gar nicht anders sein. Wahrscheinlich hat er noch n bessres bekommen
So kenn ich das von anderen Marken.
So hat vor einigen Jahren n Kumpel sein Dirt Rahmen von Spezi n paar mal zerlegt. Jedes mal hat er den Rahmen vom Top-Model bekommen
 

Nen neues Rad? Haha, träum weiter
Nach nem halben Jahr hin und her bin ich einfach nur frustriert und gebe mich mit einer Minimallösung zufrieden.
 
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