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Hallo guten Abend erstmal, ich habe ein Problem mit meiner Kindshock Absenkbare Sattelstütze E30i.
Habe sie gebraucht gekauft, und das Problem war das sie abgesackt ist ca. 2cm.
Da ich sie günstig bekommen habe dachte ich mir ich kann noch etwas Geld ausgeben und einen Service machen lassen, wo der Kartuschenwechsel mit drin war.
Also habe ich sie zu 11Motors geschickt, sie sollten Service mit Kartuschen wechsel machen, haben sie laut Rechnung auch gemacht und an mich zurückgesandt.
Nachdem die Stütze wieder bei mir ankam habe ich sie freudestrahlend wieder ein gebaut und gleich probiert,
Habe mir zur Sicherheit ein kleinen Kabelbinder um das Tauchrohr gemacht, damit ich gucken kann wie tief die Stütze absackt" nur intresse halber" und nachdem ich dann eine Runde gefahren bin (Waldautobahn und ein paar Löcher) dachte ich ich gucke nicht richtig, die Stütze ist ca. 7mm abgesackt. Nun habe ich 11 Motors eine Email geschrieben und Ihnen das geschildert, aber kam noch keine Antwort. Geschrieben habe ich die Email gestern Abend. Laut 11Motors ist bei einen vertikalspiel von 2mm die Kartusche defekt, dann wäre sie ja quasi bei mir auch defekt?
Wie soll ich mich da verhalten und ist das normales Spiel der Stütze?
Wer hat gute Tipps oder kennt sich damit aus?
PS: Muss dazu sagen Rad steht in 12Grad kalten Keller, vieleicht liegt es daran?
Mich würden die 7mm ja nicht stören, aber der Service hat viel Geld gekostet, und das ärgert mich
Grüße Alex
Habe sie gebraucht gekauft, und das Problem war das sie abgesackt ist ca. 2cm.
Da ich sie günstig bekommen habe dachte ich mir ich kann noch etwas Geld ausgeben und einen Service machen lassen, wo der Kartuschenwechsel mit drin war.
Also habe ich sie zu 11Motors geschickt, sie sollten Service mit Kartuschen wechsel machen, haben sie laut Rechnung auch gemacht und an mich zurückgesandt.
Nachdem die Stütze wieder bei mir ankam habe ich sie freudestrahlend wieder ein gebaut und gleich probiert,
Habe mir zur Sicherheit ein kleinen Kabelbinder um das Tauchrohr gemacht, damit ich gucken kann wie tief die Stütze absackt" nur intresse halber" und nachdem ich dann eine Runde gefahren bin (Waldautobahn und ein paar Löcher) dachte ich ich gucke nicht richtig, die Stütze ist ca. 7mm abgesackt. Nun habe ich 11 Motors eine Email geschrieben und Ihnen das geschildert, aber kam noch keine Antwort. Geschrieben habe ich die Email gestern Abend. Laut 11Motors ist bei einen vertikalspiel von 2mm die Kartusche defekt, dann wäre sie ja quasi bei mir auch defekt?
Wie soll ich mich da verhalten und ist das normales Spiel der Stütze?
Wer hat gute Tipps oder kennt sich damit aus?
PS: Muss dazu sagen Rad steht in 12Grad kalten Keller, vieleicht liegt es daran?
Mich würden die 7mm ja nicht stören, aber der Service hat viel Geld gekostet, und das ärgert mich
Grüße Alex
