Scheibenbremsen bremsen nicht richtig

Ansprechpartner für Dich als Kunde ist halt nicht der Hersteller, sondern der Verkäufer. Gegen ihn richten sich Deine eventuellen Gewährleistungsansprüche.

Was Garantieansprüche angeht, kannst Du auch da nichts direkt an Shimano oder deren deutschen Importeur Paul Lange einschicken. Ansprechpartner hierfür ist ebenfalls ein Händler. Hier hast Du allerdings die Möglichkeit, auch über einen anderen offiziellen Shimanohändler vorzugehen, wenn er die Abwicklung macht.

To make a valid claim under this warranty, please return the Shimano Product to an authorized Shimano dealer, preferably the dealer it was purchased from, together with the original, dated invoice or receipt.

Und bei Deinem Händler, bei dem Du es gekauft hast, würde ich mal anrufen und denen was erzählen, wenn sie sich weigern!
 
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