Hallo zusammen,
Ich brauche mal Eure Hilfe. Ich habe vor ein paar Wochen bei ca 25km/h mit dem Grail Cf Sl eine Wurzel übersehen und es hat mich vom Rad geworfen. Rad ist ohne mich auf dem Waldweg gelandet. STI und Sattel verdreht und verkratzt, sonst nichts erkennbar.
Wegen Sicherheitsbedenken habe ich das Rad eingeschickt. Canyon bietet mir nun den Tausch aller CFK Teile (Gabel, Lenker, Rahmen, Sattelstütze) im Crash Replacement an, sagt aber klar, dass sie die Teile nicht geprüft haben (CT macht Canyon anscheinend seit 2018 nicht mehr). Dies sei bei Stürzen das Industrieweite Standard Vorgehen. Kann das jemand fundiert bestätigen?
Mich wundert das ziemlich. Zum einen sind die Kosten heftig und zum anderen wundere ich mich sehr, dass der Hersteller sagt, er kann das nicht prüfen (kann die Luftfahrt ja auch). Ich frage mich ausserdem, was Canyon dann als Sturz zählt. Sprich ab welcher Unfall Schwere muss ich alles neu kaufen.
Es gibt hierzu bestimmt Erfahrungen und ich wäre sehr dankbar, wenn Ihr diese mit mir teilt. Besten Dank vorab und viele Grüße
Ich brauche mal Eure Hilfe. Ich habe vor ein paar Wochen bei ca 25km/h mit dem Grail Cf Sl eine Wurzel übersehen und es hat mich vom Rad geworfen. Rad ist ohne mich auf dem Waldweg gelandet. STI und Sattel verdreht und verkratzt, sonst nichts erkennbar.
Wegen Sicherheitsbedenken habe ich das Rad eingeschickt. Canyon bietet mir nun den Tausch aller CFK Teile (Gabel, Lenker, Rahmen, Sattelstütze) im Crash Replacement an, sagt aber klar, dass sie die Teile nicht geprüft haben (CT macht Canyon anscheinend seit 2018 nicht mehr). Dies sei bei Stürzen das Industrieweite Standard Vorgehen. Kann das jemand fundiert bestätigen?
Mich wundert das ziemlich. Zum einen sind die Kosten heftig und zum anderen wundere ich mich sehr, dass der Hersteller sagt, er kann das nicht prüfen (kann die Luftfahrt ja auch). Ich frage mich ausserdem, was Canyon dann als Sturz zählt. Sprich ab welcher Unfall Schwere muss ich alles neu kaufen.
Es gibt hierzu bestimmt Erfahrungen und ich wäre sehr dankbar, wenn Ihr diese mit mir teilt. Besten Dank vorab und viele Grüße