Hallo zusammen,
die Tage musste ich mein Truvativ Tretlager erneuern.
Erst hatte ich Geräusche am Bike die ich nicht eindeutig zuordnen konnte (Kette/Ritzel); bis dann ein mahlendes Geräusch dazu kam. Das kam eindeutig vom Tretlager.
Nach der Demontage der Kurbel kam das zum Vorschein :
Das Lager auf der Kettenseite ist nicht nur ausgeschlagen o.ä. sondern quasi pulverisiert/nicht mehr vorhanden.
Das ganze nach einer Laufleistung von ca. 4600km.
Ich kenne es durchaus das ein Lager nach ca. 12.000 bis 15.000km gewechselt wird weil es ausgeschlagen ist; aber so etwas?????
Auf die Nachfrage bei dem Lieferant bzgl. Gewährleistung/Garantie habe ich folgende Nachricht erhalten:
Aus unserer Sicht handelt es sich bei Ihrem Innenlager um ganz normalen Verschleiß. Dass ein Innenlager in diesem Preisbereich nach 4600 km verschlissen ist, ist normal. Zudem wurde das Rad über den Winter gefahren, was auch einem gedichtetem Lager zusätzlich zusetzt. Leider können wir Ihrem Wunsch nach einer Reklamation nicht entsprechen.
Was haltet ihr davon?
die Tage musste ich mein Truvativ Tretlager erneuern.
Erst hatte ich Geräusche am Bike die ich nicht eindeutig zuordnen konnte (Kette/Ritzel); bis dann ein mahlendes Geräusch dazu kam. Das kam eindeutig vom Tretlager.
Nach der Demontage der Kurbel kam das zum Vorschein :
Das Lager auf der Kettenseite ist nicht nur ausgeschlagen o.ä. sondern quasi pulverisiert/nicht mehr vorhanden.
Das ganze nach einer Laufleistung von ca. 4600km.
Ich kenne es durchaus das ein Lager nach ca. 12.000 bis 15.000km gewechselt wird weil es ausgeschlagen ist; aber so etwas?????
Auf die Nachfrage bei dem Lieferant bzgl. Gewährleistung/Garantie habe ich folgende Nachricht erhalten:
Aus unserer Sicht handelt es sich bei Ihrem Innenlager um ganz normalen Verschleiß. Dass ein Innenlager in diesem Preisbereich nach 4600 km verschlissen ist, ist normal. Zudem wurde das Rad über den Winter gefahren, was auch einem gedichtetem Lager zusätzlich zusetzt. Leider können wir Ihrem Wunsch nach einer Reklamation nicht entsprechen.
Was haltet ihr davon?