Händler erstattet 2100€ nicht

[Homer4]

Ich habe mir im Bikemarkt einen Santa Cruz Rahmen für 2124€ per Überweisung aus Österreich gekauft. Über einen Händler mit guten Bewertungen, Shop im Nachbarland, Impressum etc.
Der Rahmen ist nicht lieferbar, was mir auch erst nach telefonischer Auskunft bekannt gegeben wurde. So weit.
Nun bekomme ich seit fast drei Wochen mein Geld immer noch nicht zurück, trotz Aufforderung per Mail und wiederholten Telefonaten.
Eine Rechtsberatung habe ich nicht, was kann ich tun Leute?
Anzeige ja klar, aber was passiert, wenn trotz eines Anwalts der Händler nicht überweist?

 

[Habitat84]

War dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Verkaufs bekannt das der Rahmen nicht lieferbar ist?

 

[Homer4]

Indirekt. Beim ersten Telefonat sagte man mir, das ein Fehler passiert sei und nur Größe XL vorhanden ist.

 

[Epic-Treter]

Anzeige ja klar, aber was passiert, wenn trotz eines Anwalts der Händler nicht überweist?

Dann ist die Kohle weg

 

[null-2wo]

paar eher große kumpels einpacken und hinfahren?

 

[Homer4]

Unfassbier. Wie kann man so sein.
Ich kenne leider keine Zwielichtigen.
Ein Anwalt muss doch ein Gerichtsverfahren durchdrücken können. Allgemein könnte sonst jeder machen was er will.

 

[Martinwurst]

Es kann auch jeder machen, was er will.
Die Frage ist eher ob du im Ernstfall genug Geld und Durchhaltevermögen mitbringst, um ihn bis zur Pfändung zu bringen.

 

[Homer4]

Ich denke nicht, dass ich das mitbringe.
Mit meinem Thema möchte wissen, was mir möglich ist bzw wie leicht es für den Händler ist ungestraft davon zukommen.

 

[Homer4]

Ich werde mal die Verbraucherzentrale bemühen, für eine überschaubare Summe erhoffe ich mir objektive Einschätzung.

 

[FlatterAugust]

Als erstes solltest du ihn mit Fristsetzung (10-14 Tage) schriftlich zur Rückzahlung auffordern. Per Einschreiben mit Rückschein. Erst ab Erhalt des Schreibens ist er in Verzug.

Österreich ist kein Land im ehemaligen Sowjetgebiet, sondern gehört zur EU. Da kann man berechtigte Ansprüche sehr wohl juristisch durchsetzen.

 

[hardtails]

Als erstes solltest du ihn mit Fristsetzung (10-24 Tage) schriftlich zur Rückzahlung auffordern. Per Einschreiben mit Rückschein. Erst ab Erhalt des Schreibens ist er in Verzug.

seit wann gibs du hier ernsthafte und richtige tipps?

 

[Homer4]

Als erstes solltest du ihn mit Fristsetzung (10-14 Tage) schriftlich zur Rückzahlung auffordern. Per Einschreiben mit Rückschein. Erst ab Erhalt des Schreibens ist er in Verzug.

Österreich ist kein Land im ehemaligen Sowjetgebiet, sondern gehört zur EU. Da kann man berechtigte Ansprüche sehr wohl juristisch durchsetzen.

Das werde ich tun. Danke schön

 

[null-2wo]

edit: top secret.

 

[Homer4]

anonsten, wenn bikemarkt, auch mal an den mtb-news support wenden. die wissen bestimmt gern bescheid, wenn händler hier derartig agieren...

... aber von mir haste das nicht.

Danke und psst!

 

[KLEIN-Spartiat]

paar eher große kumpels einpacken und hinfahren?

Es gab hier mal den Ruf nach KTwR-Inkasso . Da würd es sich schon wieder lohnen.

 

[FlatterAugust]

seit wann gibs du hier ernsthafte und richtige tipps?

Ich hab heute Freigang.

 

[spunkt]

https://e-justice.europa.eu/content_order_for_payment_procedures-41-de.do

 

[GeneralStone]

Es kann durchaus sein, dass Du einem Betrüger auf den Leim gegangen bist
Eine 100% Absicherung im Internet bedarf auch einer 100% Überprüfung des Verkäufers. Und da liegt schon die Krux

 

[Homer4]

Der Händler hat 19 Verkäufe im Bikemarkt, 22 Google Bewertungen, einen FB Auftritt, ein Foto mit Macaskill und ein Ladenlokal.
Mehr kann ich mich nicht absichern, außer nächstes Mal mit PP

 

[GeneralStone]

und ein Ladenlokal.

Top, fahr hin

 

[Homer4]

Dann kommt die riesen Entschuldigung, Tränen, Kaffee und Kaiserschmarrn

 

[Homer4]

Nur mein Geld, das behält er

 

[null-2wo]

is doch egal, wenn der kaiserschmarrn passt

 

[Homer4]

Ich werde mich mit ein paar folgen Dr. Barbara Salesch vorbereiten.

 

[xxx_Funsurfer_]

Eine Rechtsberatung habe ich nicht, was kann ich tun Leute?

Man kann z. B. hier ein Fass aufmachen mit voller Namensnennung.
Scheint woanders zu klappen.
http://forum.oase.com/showthread.php?t=167575&highlight=love