der liteville support nippelt seit ein paar jahren ziemlich ab. ist ziemlich schade. ich hoffe ja noch auf besserung wie in den alten zeiten. da war der support noch golden. und es kamen ab und an mal neue bikes raus. das ist leider auch nicht mehr so.
Das stimmt doch überhaupt nicht.
Ich wurde da in mehreren Fällen in den letzten zwei Monaten sogar zurückgerufen und bekam sogar die Mobil-Tel-No. des betreffenden Mitarbeiters. Ich glaube einfach nicht, dass ich so ein "Premium Kunde" bin, dass dies nur in meinem Fall so wäre, zumal ich Freunde habe, die dies auch bestätigen können.
Bitte also mit solchem Bashing aufhören, denn dies ist ruf- und geschäfts-schädigend.
Was Eigtpins angeht, ist der Service mehr als excellent.
Es geht immer jemand ans Telefon, wenn man dort anruft.
Die Kulanz liegt auf sehr hohem Niveau, so wurden mir Ersatzteile, welche keinen Garantiefall darstellen, gratis geliefert, mehrfach am Telefon Tipps gegeben, u.v.a.m.
Bei beiden Firmen also Premium-Service, nichts von "Abnippeln".
Tatsächlich ist es so, dass Liteville/
Syntace bei der Eightpins wenig technisches Deatilwissen hat und nur Kleinteile vorrätig hat, besser also gleich an 8P wenden.
