Hallo,
einem Bekannten von mir ist nun zum 3. Mal innerhalb der Garantie der Rahmen gerissen. (Auf die Herstellerangabe verzichte ich jetzt hier mal, jedenfalls ein großer Versender). Es ist ein XC-Rad, was auch nur dementsprechend bewegt wird.
Vorab: bitte keine pro/contra Versender Diskussion
Hat er irgendwelche rechtlichen Mittel ein ganz anderes Rad/Rahmen zu verlangen? Es ist ja abzusehen, dass der nächste (4.) Rahmen wieder brechen wird, da anscheinend ein bisschen zu sehr auf das Gewicht geachtet wurde.
Schon mal im voraus vielen Dank für eure Hilfe
einem Bekannten von mir ist nun zum 3. Mal innerhalb der Garantie der Rahmen gerissen. (Auf die Herstellerangabe verzichte ich jetzt hier mal, jedenfalls ein großer Versender). Es ist ein XC-Rad, was auch nur dementsprechend bewegt wird.
Vorab: bitte keine pro/contra Versender Diskussion

Hat er irgendwelche rechtlichen Mittel ein ganz anderes Rad/Rahmen zu verlangen? Es ist ja abzusehen, dass der nächste (4.) Rahmen wieder brechen wird, da anscheinend ein bisschen zu sehr auf das Gewicht geachtet wurde.
Schon mal im voraus vielen Dank für eure Hilfe