Hallo Leute,
Freiburg ist einer der Städte, wo es an fast jeder Ecke einen Fahrradladen gibt. Welche Erfahrungen habt ihr schon mal mit einzelnen Händler gemacht?
Es gibt da einen vom ersten Blick coolen Laden neben dem Schwabentor - Radikal. Man kommt rein und findet dort richtig schöne bikes und coole Inneneinrichtung. Dann sieht man die Leute die dort arbeiten und.... "Krasse Schei*** was soll das ganze?!?!" - möchte man dann aufschreien Aroganz gekoppelt mit Inkompetenz - so kann ich die Einstellung eines der Besitzer (und gleichzeitig Mitarbeiter) bezeichnen. Der zweite ist schon um einiges freundlicher - leider trifft man ihn dort viel zu selten...
Aber leider nicht nur der Umgang mit Kunden ist im Radikal dürftig! Auch der Service lässt viel mehr zu wünschen übrig! Ich werde später noch mein Erfahrungsbericht ergänzen...
Dies ist meine persönliche Meinung ;-) Ich glaube, dass ich nicht der einzige bin, der diese Erfahrung gemacht hat, oder? Ich möchte hier keine Namen nennen, ihr wisst wen ich meine ;-) Auf jeden Fall habe ich schon von einigen Leuten mitbekommen, dass sie so ähnliche Erfahrungen wie ich gemacht haben!
Zum Glück gibts ja genug andere Händler... Für mich ist Radikal auf jeden Fall für immer gestorben.
Viel bessere Erfahrungen hatte ich mit der "Fabrik" (neben dem botanischen Garten). Es ist eher eine Werkstatt als ein MTB-spezielisierter Laden. Dafür wird man dort recht herzlich empfangen und findet immer kompetente Rat und Hilfe - z.B. bei kleineren Reparaturen...
Ich würde mich freuen, wenn ihr eure Meinungen zum Thema postet.
Freiburg ist einer der Städte, wo es an fast jeder Ecke einen Fahrradladen gibt. Welche Erfahrungen habt ihr schon mal mit einzelnen Händler gemacht?
Es gibt da einen vom ersten Blick coolen Laden neben dem Schwabentor - Radikal. Man kommt rein und findet dort richtig schöne bikes und coole Inneneinrichtung. Dann sieht man die Leute die dort arbeiten und.... "Krasse Schei*** was soll das ganze?!?!" - möchte man dann aufschreien Aroganz gekoppelt mit Inkompetenz - so kann ich die Einstellung eines der Besitzer (und gleichzeitig Mitarbeiter) bezeichnen. Der zweite ist schon um einiges freundlicher - leider trifft man ihn dort viel zu selten...
Aber leider nicht nur der Umgang mit Kunden ist im Radikal dürftig! Auch der Service lässt viel mehr zu wünschen übrig! Ich werde später noch mein Erfahrungsbericht ergänzen...
Dies ist meine persönliche Meinung ;-) Ich glaube, dass ich nicht der einzige bin, der diese Erfahrung gemacht hat, oder? Ich möchte hier keine Namen nennen, ihr wisst wen ich meine ;-) Auf jeden Fall habe ich schon von einigen Leuten mitbekommen, dass sie so ähnliche Erfahrungen wie ich gemacht haben!
Zum Glück gibts ja genug andere Händler... Für mich ist Radikal auf jeden Fall für immer gestorben.
Viel bessere Erfahrungen hatte ich mit der "Fabrik" (neben dem botanischen Garten). Es ist eher eine Werkstatt als ein MTB-spezielisierter Laden. Dafür wird man dort recht herzlich empfangen und findet immer kompetente Rat und Hilfe - z.B. bei kleineren Reparaturen...
Ich würde mich freuen, wenn ihr eure Meinungen zum Thema postet.