CS-M6100-12 - locker ?

[xcax]

Servus,

Anbei eine frage von mir an Euch ...
Das Ebike meiner Frau hat nun 384km auf dem Tacho und ist 2 Jahre alt (wurde Krankheitsbedingt nicht gefahren die letzte Zeit) und nun ist die Kasette locker geworden, hatte schon jemand von euch dieses Problem an der 1x12 Schaltung von Shimano bzw. wäre dies dann mit Garantie abgedeckt? ... Wir haben 4 Bikes mit derselben Schaltung in der Familie jedoch keines dieser weist diese eigenheit auf.

Anbei noch ein Video ...

Modell: Cube Reaction Hybrid 625 / 2022

Danke und schönes Wochenende
xCAx

 

[ArSt]

Da ist nichts kaputt, es muss nur der Kassettenabschlussring nachgezogen werden.
Hinterrad ausbauen, ein Abziehwerkzeug in den Schraubstock spannen ...

... Rad auflegen und das Rad am Reifen zudrehen:

Aber mit Gefühl zudrehen, über den Hebel des Reifens ergeben sich schon sehr hohe Kräfte.
Mit einem Drehmomentschlüssel geht das natürlich auch, Shimano gibt 40Nm vor.

 

[deineLakaien]

Manchmal muss ein dünnes Scheibchen unterlegt werden, wenn's nicht fest wird. War der Bock schon beim 1. Kundendienst?