ja wäre ja sonst etwas sinnlos, das ding als zusatzoption fürs 2010er jimbo anzubieten (http://www.roseversand.de/upload/DLDT_DOWN11323.pdf), daher ja meine frage, was da anders ist... als briefbeschwerer will sich das zu dem preis sicher niemand dazubestellen xD.
Hier gehts um die ROSE, no Red Bull
- Ersteller eminem7905
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red bull fahrrad rose .
D
Deleted138492
Guest
Naja, den Hochdruckreiniger sollte man ja eigentlich nicht zum Radputzen nehmen, Gabel, Dämpfer und Naben mögen es nicht sonderlich, wenn Wasser eindringt. Mit einem normalen Schlauch gehts genau so gut.
keine panik! 
wurde ordnungsgemäß mit ganz wenig druck an den empfindlichen stellen gereinigt.
möchte ja länger was von meinen teilen und lagern haben.
wurde ordnungsgemäß mit ganz wenig druck an den empfindlichen stellen gereinigt.
möchte ja länger was von meinen teilen und lagern haben.
D
Deleted138492
Guest
Ok, dann bin icke ja beruhigt 
.
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stiffee25
Chaosfreak
hehe
mein bike wurde noch nie mit schlauch oder hochdruckreiniger sauber gemacht..............nur mit lappen(feucht) und zahnbürste
mein bike wurde noch nie mit schlauch oder hochdruckreiniger sauber gemacht..............nur mit lappen(feucht) und zahnbürste
@trigger666: bitte nutze nicht diese Links auf den Werbeserver. Mit den "" - Tags wird es Werbefrei, etwas kleinere Bilder wären auch nicht schlecht.
-trekki
D
Deleted138492
Guest
Ich beneide dich .
.
Sieht schon chic aus...
stiffee25
Chaosfreak
Nun isset erstmal soweit fertig... Und es ist ein Traum
sehr nice
find nur schade das nen luft-dämpfer drin hast!
was hast den da für steuersatz drin?
D
Deleted138492
Guest
Ich bin gerade dabei, mir den Hammerschmidtthread durchzulesen (hier zu finden), und laut ein paar Usern ist nicht zwingend ein X9 oder X0 Trigger erforderlich. Da alle Umwerfertrigger eh gleich schalten, kann man auch einen XT oder Saint oder sonstwas nehmen.
Hallo Leute,
jetzt möchte ich den ganzen Rose-Fans mal was mitteilen. Angemerkt sei, ich war auch mal einer. Betonung liegt auf WAR!
Nachdem die Bestellung und sogar Vor-Terminliche Lieferung meines BeefCake´s so extra super geklappt haben, war ich total von Rose begeistert. Billig! Schnell! Top Parts!
Aber Jetzt gehts los.
1. Hat sich im Bikepark eine schraube der Dämpferaufnahme gelöÃt. Nein, ich hab sie überprüft als das Bike gekommen ist. Aber wenn das Gewinde voller Fett ist dann bringt halt noch so viel Schraubenkleber nix mehr.
Ok, das kann passieren. War ja auch schnell gelöst das Problem.
2. Die Fox 40 RC2 hat wohl sehr groÃzügige Tolleranzen was die Tauchrohrführungen angeht (Aussage Toxoholic). Da hat sich nach nichtmal 20 Betriebsstunden ein deutliches Spiel gezeigt. Gut dafür kann Rose ja nix. Aber für das folgende. Die Gabel wurde von mir eingeschickt mit Brücke und Achse! Bekommen habe ich dann eine Gabel mit Brücke und OHNE Achse!!! Sogleich bei Rose angerufen und gefragt was da los sei. Rose wollte mir dann sofort ne Achse schicken. Die kam dann auch drei Tage später. Nur eben die HINTERACHSE. Also wie blöd muss man sein wenn man ne Achse vermisst für ne Federgabel und dann einem die Hinterachse zu schicken??? Das Problem wurde letztenendes gelöÃt.
Auf den Anruf oder die Mail von Rose in der mir, wie zugesichert, der Fehler geschildert wird, warte ich heute noch.
3. Hier möchte ich die e-Mails für sich sprechen lassen...
Antwort:
Ich hätte mir ein wenig mehr Kundenorientiertes denken und Handeln erhofft. Da wo ich arbeite gilt das Motto, "Ein unzufriedener Kunde nimmt zehn andere mit"
Aber Rose scheint sich sowas erlauben zu können.
Bei jedem Gebrauchtwagen habt ihr ein Jahr Garantie! In der Zeit könnt ihr den Händler für alles anpissen was nicht zu den VerschleiÃteilen gehört. Bei einem Bike gillt das nicht? Naja, die Rechtslage wird von mir gerade geprüft.
Ach und bevor die Frage aufkommt oder irgendwelche Behauptungen von wegen "das is überall so".
Es ist weder mein erstes Bike noch kenne ich keine Bike-Shop´s.
Was aber sicher ist, das es mein letztes Rose war!
Hier gibt es einige andere Shops bei denen man Service groà schreibt und ich weià aus Erfahrung das da sowas nicht passiert wäre!!!
Es sollte sich also jeder überlegen wieviel Service er erwatet und ob es ein Versender einerlei Bike sein soll. Denn seien wir mal ehrlich. Der Rose Einheitsrahmen...naja.
Sorry Leute für den mega groÃen Beitrag aber das musste raus. Und wenn nur einer hier sich gegen ein Rose entscheidet aufgrund meines Beitrages dann geht´s mir schon deutlich besser.
Danke
So long
jetzt möchte ich den ganzen Rose-Fans mal was mitteilen. Angemerkt sei, ich war auch mal einer. Betonung liegt auf WAR!
Nachdem die Bestellung und sogar Vor-Terminliche Lieferung meines BeefCake´s so extra super geklappt haben, war ich total von Rose begeistert. Billig! Schnell! Top Parts!
Aber Jetzt gehts los.
1. Hat sich im Bikepark eine schraube der Dämpferaufnahme gelöÃt. Nein, ich hab sie überprüft als das Bike gekommen ist. Aber wenn das Gewinde voller Fett ist dann bringt halt noch so viel Schraubenkleber nix mehr.
Ok, das kann passieren. War ja auch schnell gelöst das Problem.
2. Die Fox 40 RC2 hat wohl sehr groÃzügige Tolleranzen was die Tauchrohrführungen angeht (Aussage Toxoholic). Da hat sich nach nichtmal 20 Betriebsstunden ein deutliches Spiel gezeigt. Gut dafür kann Rose ja nix. Aber für das folgende. Die Gabel wurde von mir eingeschickt mit Brücke und Achse! Bekommen habe ich dann eine Gabel mit Brücke und OHNE Achse!!! Sogleich bei Rose angerufen und gefragt was da los sei. Rose wollte mir dann sofort ne Achse schicken. Die kam dann auch drei Tage später. Nur eben die HINTERACHSE. Also wie blöd muss man sein wenn man ne Achse vermisst für ne Federgabel und dann einem die Hinterachse zu schicken??? Das Problem wurde letztenendes gelöÃt.
Auf den Anruf oder die Mail von Rose in der mir, wie zugesichert, der Fehler geschildert wird, warte ich heute noch.
3. Hier möchte ich die e-Mails für sich sprechen lassen...
Ja, ich war leicht angepisst! Ihr versteht sicherlich warum.
Antwort:
Nach einem Telefonat mit dem netten Herrn bekomme ich nun die Schaltzughülle zugeschickt und darf die selber einbauen.
Ich hätte mir ein wenig mehr Kundenorientiertes denken und Handeln erhofft. Da wo ich arbeite gilt das Motto, "Ein unzufriedener Kunde nimmt zehn andere mit"
Aber Rose scheint sich sowas erlauben zu können.
Bei jedem Gebrauchtwagen habt ihr ein Jahr Garantie! In der Zeit könnt ihr den Händler für alles anpissen was nicht zu den VerschleiÃteilen gehört. Bei einem Bike gillt das nicht? Naja, die Rechtslage wird von mir gerade geprüft.
Ach und bevor die Frage aufkommt oder irgendwelche Behauptungen von wegen "das is überall so".
Es ist weder mein erstes Bike noch kenne ich keine Bike-Shop´s.
Was aber sicher ist, das es mein letztes Rose war!
Hier gibt es einige andere Shops bei denen man Service groà schreibt und ich weià aus Erfahrung das da sowas nicht passiert wäre!!!
Es sollte sich also jeder überlegen wieviel Service er erwatet und ob es ein Versender einerlei Bike sein soll. Denn seien wir mal ehrlich. Der Rose Einheitsrahmen...naja.
Sorry Leute für den mega groÃen Beitrag aber das musste raus. Und wenn nur einer hier sich gegen ein Rose entscheidet aufgrund meines Beitrages dann geht´s mir schon deutlich besser.
Danke
So long
Zuletzt bearbeitet:
sehr nice
find nur schade das nen luft-dämpfer drin hast!
was hast den da für steuersatz drin?
Hey,
Danke schonmal!!! Naja Luftdämpfer ist erstmal drinnen, spricht im Moment einfach besser an. Aber ick schaue mich ja auch noch um nach nem guten alten Stahlfederdämpfer
Ach der Steuersatz ist ne Cane Creek Nachbau aus Fernost, hatte mich halt nur 35 gekostet das gute Stück und naja läuft halt Super
Aber mal schauen ne neue Gabel liegt ja auch noch rum, ne schöne Totem von 2010, mal schauen wann die rein kommt, erstmal so ne bissl fahren damit...
R
robert80
Guest
Also bei der Achse wird es wohl wirklich ein Fehler gewesen sein, sowas kommt aber immer mal vor. Ärgerlich aber kommt vor....
Wenn Rose Dir anbietet Dir die Teile zu senden, oder eben dass Du das Rad einsenden kannst mit einer Angabe der max Dauer; finde ich weder schlimm noch kundenunfreundlich. Auch dass der Versand dann kostenfrei ist, ist auch nicht Versendertypisch. Frag mal bei Ca***n oder R**on nach ob Du das Rad kostenlos einsenden kannst um es anschauen zu lassen und ggf. den ersten kostenlosen Service machen kannst.
Entweder Du machst es selbst wenn Du willst und bekommst die Teile, oder sendest es ein und die machen das und schauen sich das gleich nochmal an. Dass die sofort irgendwelche Ansprüche deinerseits ablehnen haben die auch nicht gesagt.
Was hättest denn Du erwartet bei einem Versender was Rose ja ist; dass die ein Serviceteam zu Dir senden?
Wenn Rose Dir anbietet Dir die Teile zu senden, oder eben dass Du das Rad einsenden kannst mit einer Angabe der max Dauer; finde ich weder schlimm noch kundenunfreundlich. Auch dass der Versand dann kostenfrei ist, ist auch nicht Versendertypisch. Frag mal bei Ca***n oder R**on nach ob Du das Rad kostenlos einsenden kannst um es anschauen zu lassen und ggf. den ersten kostenlosen Service machen kannst.
Entweder Du machst es selbst wenn Du willst und bekommst die Teile, oder sendest es ein und die machen das und schauen sich das gleich nochmal an. Dass die sofort irgendwelche Ansprüche deinerseits ablehnen haben die auch nicht gesagt.
Was hättest denn Du erwartet bei einem Versender was Rose ja ist; dass die ein Serviceteam zu Dir senden?
..erinnert mich (leider) an das von mir in Beitrag http://www.mtb-news.de/forum/showpost.php?p=6487847&postcount=872 geschilderte Vorgehen....
Bein einem so großen Laden wie Rose kommen auch leider negative Dinge vor. Im Grundsatz schließe ich mich Robert an, ganz so dramatisch wie TheDice schrieb, sehe ich das nicht. Unterm Strich:
- Schraube Dämpferaufnahme -> NoGo, liebe Rose, das DARF NICHT passieren
- Fox 40 kaputt -> blöd, kann aber Rose nix für und wurde ja umsonst geserviced
- Fehlende Achse der 40 -> auch blöd, sollte nicht passieren, kann aber
- Fehlende Achse durch falsche Achse ersetzt -> nicht blöd aber dumm. Da Du ja eh schon angefressen warst, war das vermutlich der Tropfen, der das Faß zum Überlaufen gebracht hat. Um Dich zu beruhigen, ist mir beim FRX auch passiert.
- Schleifender Schaltzug am Rahmen -> Hey Keule, jetzt mal ehrlich. Wenn Du ein Auto kaufst, erwartest Du dann auch, dass der Verkäufer Dich drauf hinweist, dass die Nieten in Deiner Jeans am Kotflügel Kratzer hinterlassen, wenn Du Dich drauf setzt? Auch hier, Rose schickt Dir die Hülle kostenfrei zu, top Kundenservice würd ich sagen
Versteh mich nicht falsch, ich will jetzt kein Lobeslied auf den Laden mit der Blume singen aber unterm Strich bist doch gut weggekommen.
- Schraube Dämpferaufnahme -> NoGo, liebe Rose, das DARF NICHT passieren
- Fox 40 kaputt -> blöd, kann aber Rose nix für und wurde ja umsonst geserviced
- Fehlende Achse der 40 -> auch blöd, sollte nicht passieren, kann aber
- Fehlende Achse durch falsche Achse ersetzt -> nicht blöd aber dumm. Da Du ja eh schon angefressen warst, war das vermutlich der Tropfen, der das Faß zum Überlaufen gebracht hat. Um Dich zu beruhigen, ist mir beim FRX auch passiert.
- Schleifender Schaltzug am Rahmen -> Hey Keule, jetzt mal ehrlich. Wenn Du ein Auto kaufst, erwartest Du dann auch, dass der Verkäufer Dich drauf hinweist, dass die Nieten in Deiner Jeans am Kotflügel Kratzer hinterlassen, wenn Du Dich drauf setzt? Auch hier, Rose schickt Dir die Hülle kostenfrei zu, top Kundenservice würd ich sagen
Versteh mich nicht falsch, ich will jetzt kein Lobeslied auf den Laden mit der Blume singen aber unterm Strich bist doch gut weggekommen.
F
funbiker9
Guest
@TheDice
...das ist natürlich ärgerlich. Im einzelnen finde ich ist kein gravierender Mangel dabei aber die Summe der Mängel kann einen natürlich ziemlich übellaunig machen.
Das mit der lösenden Dämpferschraube ( warum auch immer aber an Fett lag es nicht ) war bei mir auch...Ende vom Lied war bei mir die Rückgabe.
Ich finde immer noch, daß Rose kein schlechter Laden ist und wenn jemand dort ein Bike bestellen will, würde ich ihn davon nicht abhalten wollen.
Allerdings geb ich ehrlich zu, daß mein nächstes Rad ( wann auch immer das sein wird ) keine Rose wird.
...das ist natürlich ärgerlich. Im einzelnen finde ich ist kein gravierender Mangel dabei aber die Summe der Mängel kann einen natürlich ziemlich übellaunig machen.
Das mit der lösenden Dämpferschraube ( warum auch immer aber an Fett lag es nicht ) war bei mir auch...Ende vom Lied war bei mir die Rückgabe.
Ich finde immer noch, daß Rose kein schlechter Laden ist und wenn jemand dort ein Bike bestellen will, würde ich ihn davon nicht abhalten wollen.
Allerdings geb ich ehrlich zu, daß mein nächstes Rad ( wann auch immer das sein wird ) keine Rose wird.
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stiffee25
Chaosfreak
ist hier wieder was loß^^
@ the dice
kann dich voll verstehen habe auch an meinem beef ein paar mängel die ich behoben habe ..... Aber das hast bei jedem anderen bike auch zb. giant da bricht mal gerne der rahmen! habe ein kollege der hat schon sein dritten giant rahmen und jedes mal gebrochen...... so ist das halt...
jedes bike hat seine mängel
@ the dice
kann dich voll verstehen habe auch an meinem beef ein paar mängel die ich behoben habe ..... Aber das hast bei jedem anderen bike auch zb. giant da bricht mal gerne der rahmen! habe ein kollege der hat schon sein dritten giant rahmen und jedes mal gebrochen...... so ist das halt...
jedes bike hat seine mängel
Kein Problem. Und da es Dir jetzt besser geht, hat es sich ja gelohnt. Weiterhin hat Rose ja nur dann eine Chance sich zu verbessern (dies wird Dir nichts mehr nützen) , wenn die Probleme auf den Tisch kommen. Dies hast Du gemacht und dafür sollte Rose Dir dankbar sein.
-trekki
stevenscrosser
König Drosselbart
- Registriert
- 19. Oktober 2008
- Reaktionspunkte
- 0
*signed!* Schade trotzdem für dich
finde auf der Hompage nicht was für ein Siztwinkel das BC hat
stiffee25
Chaosfreak
das stimmt wohl. allerdings ist es ja nicht die "jeans" also ich selbst sondern, um bei deinem beispiel zu bleiben, der zug für die feststellbremse! und das ist allerdings ein mangel der vom hersteller beseitigt werden muss.
die frechheit finde ich das mir der schaltzug nicht angeboten wurde sondern das ich danach fragen musste um überhaupt was zu bekommen. und dann auch noch auf kulanz. das ist keine kulanz sondern garantie!
klar das mit dem einschicken ist cool. ok. keine frage.
ich würde mich ja gar net aufregen wenn die gleich gesagt hätten "tut uns leid. wir schicken nen neuen zug und was zum drüber kleben" dann hätt ich keinen ärger mit denen. aber mir so sau dumm zu kommen ist einfach nicht tragbar.
ich arbeite in nem großen autohaus und ein derartiger umgang mit nem kunden der ein neufahrzeug bemängelt wäre bei uns einfach undenkbar!!!
- Status
