Hallo,
eigentlich habe ich heute nachmittag frei, nachdem ich jetzt 3 Wochen inkl. Samstag und Sonntag durchgearbeitet habe... Aber nachdem ich dann die Zeit und das trockene Wetter mal für eine kleine Runde mit dem Bike genutzt habe bin ich jetzt gut gelaunt und will hier mal etwas gegensteuern.
Wir haben unsere Kataloge immer schon in der Februar-"Bike" und "Tour" beiliegen (erscheint Mitte Januar), weil die Saison für uns Anfang Februar auch immer erst richtig beginnt. Ausnahme war 2003´, wo wir aus verschiedenen Gründen 4 Wochen später dran waren als dieses Jahr. Das war aber seit 1999 die allererste Ausnahme. Die Lieferschwierigkeiten gegen Ende dieser Saison, die man hier im Forum nachlesen kann, haben damit überhaupt nichts zu tun, denn da war es so, das für Räder die wir schon lange an Lager hatten nicht genügend
Bremsen an Lager waren. Sollte nicht so sein, hat aber mein Vorgänger zu verantworten.
Die neuen Modelle sind fertig, ich kann verstehen das Ihr sie auch sehen wollt, aber Bilder mit der Digicam wie weiter oben werden den Rädern nicht gerecht. Deshalb muss ich Euch um Geduld bitten, bis ich die aussagekräftigen Bilder aus dem Fotostudio in einem Web-gerechten Format habe.
Unsere Bikes werden in aller Regel per Nachnahme versendet, Postbote steht vor der Tür und händigt gegen Zahlung das Bike aus. Bei Vorkasse wird erst dann eine Rechnung verschickt, wenn das Rad fertig montiert versandbereit steht. Also ist es keinesfalls so, das wir über Wochen mit dem Geld unserer Kunden arbeiten.
Eine schnelle Vorbestellung ist natürlich trotzdem wichtig, denn wir versenden nach Auftragseingang. Und bei stark nachgefragten Modellen kann es sein, das Räder aus einer Lieferung bereits ausverkauft sind und wir auf die nächste Lieferung warten müssen. Aber wenn ich schreibe, das wir 90% aller Modelle bis Mitte März im Haus haben heißt das auch genau das. Von verschiedenen Bikes kommen mehrere Lieferungen. Liefertermine sind auch in unserem Computersystem eingepflegt und die Kunden bekommen diese auch in Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Abschließend, wir sind jetzt bereits, wie eigentlich fast alle großen Hersteller, mit den 2005er Bikes in der Planung.
Viele Grüße,
Michael
. Die anderen Modelle werde ich sobald die CD da ist hier im Forum vorstellen.
... taschentuch?
