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- 21. Juni 2008
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Hallo Trickstuff Team.
Nach dem mich heute eine Mail von R2 Bike erreicht hat, möchte ich diese Plattform nutzen um meine Gedanken dazu mitzuteilen.
Ich schätze es, dass ihr eure Verantwortung als Hersteller ernst nehmt und bei Bremsscheiben mit Fehlerhafter Herstellung einen Rückruf startet um eure Kunden und euch zu schützen.
Dennoch hinterlässt das Ganze bei mir einen Faden Beigeschmack. Zunächst wartet man drei Monate auf die Lieferung zweier Bremsscheiben da es offenbar Probleme gegeben hat - dann erhält man die Ware und stellt fest, dass es neue Ausfräsungen an der Innenseite und eine minimal veränderte Lochung gibt -um dann aufgrund der Design Änderung Probleme mit der Produkt Qualität zu haben.
Ebenso euer Angebot: Ersatz durch Dächle UL nach Überarbeitung - ab April 2020!!
Alternativ Dächle HD - als wenn man sich die UL zulegt wenn das Gewicht kein Kaufargument ist.
Sorry ... aber spätestens für die Lieferzeit fehlt mir als Kunde sämtliches Verständnis ...
Grüße
Sebastian
Nach dem mich heute eine Mail von R2 Bike erreicht hat, möchte ich diese Plattform nutzen um meine Gedanken dazu mitzuteilen.
Ich schätze es, dass ihr eure Verantwortung als Hersteller ernst nehmt und bei Bremsscheiben mit Fehlerhafter Herstellung einen Rückruf startet um eure Kunden und euch zu schützen.
Dennoch hinterlässt das Ganze bei mir einen Faden Beigeschmack. Zunächst wartet man drei Monate auf die Lieferung zweier Bremsscheiben da es offenbar Probleme gegeben hat - dann erhält man die Ware und stellt fest, dass es neue Ausfräsungen an der Innenseite und eine minimal veränderte Lochung gibt -um dann aufgrund der Design Änderung Probleme mit der Produkt Qualität zu haben.
Ebenso euer Angebot: Ersatz durch Dächle UL nach Überarbeitung - ab April 2020!!
Alternativ Dächle HD - als wenn man sich die UL zulegt wenn das Gewicht kein Kaufargument ist.
Sorry ... aber spätestens für die Lieferzeit fehlt mir als Kunde sämtliches Verständnis ...
Grüße
Sebastian
