Hmm, das ist unbefriedigend. Mailanfrage an Taiwan ist raus und ich melde mich entsprechend, sobald ich Rückantwort habe. Da bekanntermaßen die Tage vor Beginn der Eurobike immer etwas turbolent sind, hoffe ich auf Dein Verständnis.
Alternativ kannst Du auch direkt retournieren, insofern Du nicht so lange warten willst. Also mit Kaufbeleg zum entsprechenden Händler zurücksenden und umtauschen lassen.
