Meine diversen schriftlichen Anfragen bezüglich eines hochwertigen, in ein "Specialized Sequoia Base 2017" Gravelbike passenden Steuersatzes wurden vom Specialized-Support-Germany-Team wie folgt beantwortet (die Antworten als Zitate in Anführungszeichen):
1.) Specialized Germany GmbH / Specialized-Support-Germany
Frage:
Passender Ersatz-Steuersatz für Gravelbike "Specialized Sequoia Base 2017" mit Stahlgabel?
Antwort 1:
"Das hier ist das Original verbaute Steuersatz:
S192500004
HDS COMPLETE, CUSTOM ZS41.4MM TOP, CUSTOM EC50.5MM BOTTOM, 1-1/8" UPPER BRG, 1.5" LOWER BRG, BLACK (NO. 11AGY/ORBIT E 1.5-1-S)
Davon haben wir auch genug auf Lager, falls du eins möchtest, würde ich dich bitten zu deinem Specialized Händler zu gehen damit er dir das Bestellt. Den wir dürfen laut Specialized Policy keine Ersatzteile direkt an Endkunden senden.
Da wir keine anderen Steuersätze in dem Rad getestet haben, kann ich dir auch nicht sagen, was alternative passen würde. Ich würde dir, daher empfehlen dies dienen Specialized Händler zu fragen. Der kann dir sicherlich von einem anderen Hersteller was empfehlen."
Antwort 2:
"Das einzige was wir in unserem System hinterlegt haben ist das was ich dir bereits geschrieben hatte. Wir haben keine SHIS Daten hinterlegt. Da es die identische Modellbezeichnung hat, wird es auch passen." [Anmerkung: Frage bezog sich auf die standardisierte S.H.I.S.-Bezeichnung des Ersatz-Steuersatzes S192500004 von Specialized]
Antwort 3:
"Alle Steuersätze vom Sequoia sind die gleichen. Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen." [Anmerkung: Frage bezog sich explizit auf die Steuersätze in den drei Sequoia-Modelvarianten "Base" mit Stahlgabel sowie "Expert" und "Elite" jeweils mit Carbongabel]
Die Aussage "Alle Steuersätze vom Sequoia sind die gleichen" ist mit Vorsicht zu genießen, da ich aktuell Hinweisen nachgehe, welche diese Aussage widerlegen, nachdem das Specialized-Support-Team seit Wochen nicht antwortet und offenbar nicht in der Lage ist eine verwirrende Situation für seine Kunden zeitnah zu klären!
