XCM 100mm mit Lockout

[SnakeEye]

Hallo
Ich besitze ein Focus Cypress Disk mit besagter Suntour Gabel.
Nun hatte ich damit schon nach kurzer Zeit Probleme.

1. Nach 200 Km habe ich mein Rad zur ersten Wartung zum Händler gebracht. Dort habe ich auch angegeben das die Gabel jeglichen Federdienst verweigert! Bei der Abholung des Bikes wurde mir gesagt das man sie zerlegt und neu gefettet hat und nun das Problem gelöst sei.
2. Kilometerstand 280: Die Gabel fängt wieder an zu verhärten und Federt nicht den vollen Weg ein.
3. Die Schwarze Beschichtung der Tauchrohre "scharbt" ab

Zu meiner Fahrweise/Person

Ich benutze das bike für meine Sonntagsausflüge mit meinem Schwager dabei spielt das Wetter für uns keine rolle, wir fahre immer!
Wir Fahren überwiegend Waldwege, Schotterwege und gelegentlich auch mal leichte abfahrten von alten Zechenhalden.

Das Bike ist jetzt 2,5 Monate alt

Ich wiege ca 89 KG

Und nein Ich mache keine Downhill Fahrten im klassischen sinne!

Ist dieses Problem im Zusammenhang mit der Gabel bekannt?
Was kann man machen um diese Probleme zu vermeiden?

Lohnt der Weg zum Händler?
Garantie?

MFG
Kai

 

[SR SUNTOUR]

Hallo
Ich besitze ein Focus Cypress Disk mit besagter Suntour Gabel.
Nun hatte ich damit schon nach kurzer Zeit Probleme.

1. Nach 200 Km habe ich mein Rad zur ersten Wartung zum Händler gebracht. Dort habe ich auch angegeben das die Gabel jeglichen Federdienst verweigert! Bei der Abholung des Bikes wurde mir gesagt das man sie zerlegt und neu gefettet hat und nun das Problem gelöst sei.
2. Kilometerstand 280: Die Gabel fängt wieder an zu verhärten und Federt nicht den vollen Weg ein.
3. Die Schwarze Beschichtung der Tauchrohre "scharbt" ab

Zu meiner Fahrweise/Person

Ich benutze das bike für meine Sonntagsausflüge mit meinem Schwager dabei spielt das Wetter für uns keine rolle, wir fahre immer!
Wir Fahren überwiegend Waldwege, Schotterwege und gelegentlich auch mal leichte abfahrten von alten Zechenhalden.

Das Bike ist jetzt 2,5 Monate alt

Ich wiege ca 89 KG

Und nein Ich mache keine Downhill Fahrten im klassischen sinne!

Ist dieses Problem im Zusammenhang mit der Gabel bekannt?
Was kann man machen um diese Probleme zu vermeiden?

Lohnt der Weg zum Händler?
Garantie?

MFG
Kai

Hallo Kai,

Sorry, das du schon nach so kurzer Zeit Probleme mit deiner Gabel hast.

Das von dir beschriebene Problem hört ich für mich so an, als ob die Kartusche an sich eine Macke hat. Da auf der linken Seite der Gabel nur Federn verbaut sind und da nichts blockieren kann, weisst alles auf ein Kartuschenproblem hin.
Nichtsdesotroz kommt es darauf an wie genau sich das "Verhärten" abspielt. In den letzten Tagen und Wochen waren es doch sehr strenge Minusgrade, das kann durchaus dazu führen, dass die Viskosität des Öls in der Kartusche beeinträchtigt wird. Dies würde sich dann in einem trägen Ansprechverhalten äussern.

Funktioniert die Gabel in geschlossenen Räumen (über 20Grad) normal?

Ich würde den Händler noch einmal aufsuchen und ihn bitten die Kartusche zu überprüfen. Zur Sicherheit sollte man eventuell die Kartusche auf Garantie austauschen.

Die Standrohre kann man in diesem Zuge ebenfalls austauschen.

Der Händler kann sich auch gerne mit uns direkt in Verbindung setzten.

Beste Grüße

SR Suntour Service

 

[SnakeEye]

Hallo

Ja auch in Räumen mit 15-20 Grad verhärtet sie!

Das Bike ist jetzt beim Händler und der baut jetzt nach Rücksprache mit Focus eine neue Gaben ein!

Hoffe das damit das Problem erledigt ist

 

[SR SUNTOUR]

Hallo

Ja auch in Räumen mit 15-20 Grad verhärtet sie!

Das Bike ist jetzt beim Händler und der baut jetzt nach Rücksprache mit Focus eine neue Gaben ein!

Hoffe das damit das Problem erledigt ist

Hi,

Davon gehe ich aus.

Beste Grüße

SR Suntour