- Registriert
- 24. März 2020
- Reaktionspunkte
- 405
Jetzt ist das Bike auf dem Weg zur DHL Filiale, ich habe als Bezahlung „Nachname“ ausgewählt. Wegen der derzeitigen Situation muss ich aber in der Filiale bezahlen und es wird nicht nach Hause geliefert.
Jetzt ist das Bike auf dem Weg zur DHL Filiale, ich habe als Bezahlung „Nachname“ ausgewählt. Wegen der derzeitigen Situation muss ich aber in der Filiale bezahlen und es wird nicht nach Hause geliefert.
Anzeige
canyon bikes erfahrungen .
...kam bei mir auch !
...nichts. Glaube mich zu erinnern dass es beim letzten Mal auch so war.
@Tobsra
Ich habe den Chat Client nebenbei auf dem Notebook auf und habe gewartet. Besagte Sophia hat gesagt das auf meinem Kundenkonto Alles ok aussieht , Sie will Rücksprache halten und sich heute Abend noch per Mail melden. Na ob das klappt. Sie geht aber von einem Versehen aus. Das würde auch die Antwort von @Horaff erklären
Ich habe den Chat Client nebenbei auf dem Notebook auf und habe gewartet. Besagte Sophia hat gesagt das auf meinem Kundenkonto Alles ok aussieht , Sie will Rücksprache halten und sich heute Abend noch per Mail melden. Na ob das klappt. Sie geht aber von einem Versehen aus. Das würde auch die Antwort von @Horaff erklären
- Registriert
- 24. März 2020
- Reaktionspunkte
- 405
Eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung. Top ?
So, die Mitarbeiterin aus dem Chat hat nicht per Mail geantwortet sondern mich sogar angerufen! Es war in meinem Kunden Konto tatsächlich nach Rücksprache Alles ok und die PayPal Zahlung authorisiert . Das hat Sie mir nach unserem Gespräch sogar noch per Mail bestätigt Wort für Wort und nicht mit den üblichen Mail Standard texten. Es war wohl mit der Mail ein Versehen das wohl auf mehrere getroffen hat. Komischerweise hat sich dann 1 Stunde später etwas bei DHL getan (war vielleicht Zufall wer weiss...) @Tobsra Also ich denke Du musst Dir da keine großen Sorgen machen. Reicht schon wenn ich schlagartig einen Puls von 180 hatte
Bin auch ein wenig irritiert. Am 28.04. ein Neuron 2020 AL 6.0 für meine Tochter bestellt. Auf der Homepage steht Versand 08.-12.06.2020 in der Bestätigungsmail dann Versand von Ende August. Das sich durch Corona einiges verzögert ist mir klar, kann man das aber nicht vernüftig gleich auf der Homepage richtigstellen?
- Registriert
- 16. Juli 2017
- Reaktionspunkte
- 94
Bei uns hat es jetzt von Freitag letzter Woche, bis heute Nacht gedauert, bis sich das Paket bewegt. Also ca. 5 Arbeitstage. Das Rad wurde am 16.04 bestellt.
Auf der Canyon Seite steht, dass die Zeit des Versandes, nachdem das Paket an DHL übergeben wurde, sich aktuell auf ca. 5-10 Arbeitstage beläuft. Somit ist bei uns noch alles im grünen Bereich.
speedygonzales
Godfather of Trail
- Registriert
- 12. Mai 2004
- Reaktionspunkte
- 19
Bei mir ebenso, seit Donnerstag "Sendung angekündigt", das gleichzeitg dazu bestellte Zubehör ist aber heute angekommen.. Bin gespannt wann das Rad geliefert wird.
Zuletzt bearbeitet:
speedygonzales
Godfather of Trail
- Registriert
- 12. Mai 2004
- Reaktionspunkte
- 19
Hmm bei mir steht ja seit Donnerstag "Sendung angekündigt", also liegt das versandfertige Paket irgendwo rum.
Ich gehe davon aus, dass DHL warum auch immer die grosse Canyon Pakete nicht abholt.
Hat schon jemand versucht bei Canyon zu fragen, wenn das Rad sowieso schon Versandfertig ist, ob man es nicht einfach spontan selbst abholen könnte? Oder sind sie nicht so flexibel? Ich glaube ich versuche es morgen im Chatt.
Ich gehe davon aus, dass DHL warum auch immer die grosse Canyon Pakete nicht abholt.
Hat schon jemand versucht bei Canyon zu fragen, wenn das Rad sowieso schon Versandfertig ist, ob man es nicht einfach spontan selbst abholen könnte? Oder sind sie nicht so flexibel? Ich glaube ich versuche es morgen im Chatt.
Zuletzt bearbeitet:
Laufzeit bei der Post ist aktuell heftig, normale Pakete brauchen länger sperrgut noch länger als sonst eh schon
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂
Ähnliche Themen
