Jaypeare
Unmöglich
Nach zig Bestellungen bei BC kann ich eigentlich nur Positives berichten: Ware war immer korrekt, über geänderte Lieferzeiten wird man informiert. Gibt es doch mal Probleme, ist der Kontakt sehr nett und unkompliziert. Rücksendungen und Rücküberweisungen dauern etwas, klappen aber ebenfalls problemlos.
Einziger Wermutstropfen: Die Lieferzeiten sind nur dann schnell, wenn alles auf Lager ist. Fehlt ein Teil, wartet man schon mal mehrere Wochen oder gar Monate. Weil man das aber weiß, kann man sich drauf einstellen und kauft wirklich dringend benötigte Teile halt woanders. Letztendlich kann auch BC nicht hexen und ist von seinen Zulieferern abhängig.
Gerade wieder ein negatives Erlebnis gehabt, dass in ein positives umschlug: Ich warte auf 2 Lieferungen, auf die erste seit 4 Wochen, auf die zweite seit knapp 3. Nun fahre ich Ende der Woche für 2 Wochen in Urlaub. Also habe ich bei BC angefragt, wie denn der Status der Bestellungen sei und darum gebeten, den Versand ggf. zurückzuhalten, weil ich sie in nächster Zeit nicht annehmen könne. Das war am Freitag. Gestern bekomme ich eine Mail, in der BC mir mitteilt, dass die vorhandenen Teile verschickt wurden und die fehlenden kostenfrei nachgeliefert werden (darum hatte ich gar nicht gebeten). Heute kamen die Pakete an. Einwandfrei.
Einziger Wermutstropfen: Die Lieferzeiten sind nur dann schnell, wenn alles auf Lager ist. Fehlt ein Teil, wartet man schon mal mehrere Wochen oder gar Monate. Weil man das aber weiß, kann man sich drauf einstellen und kauft wirklich dringend benötigte Teile halt woanders. Letztendlich kann auch BC nicht hexen und ist von seinen Zulieferern abhängig.
Gerade wieder ein negatives Erlebnis gehabt, dass in ein positives umschlug: Ich warte auf 2 Lieferungen, auf die erste seit 4 Wochen, auf die zweite seit knapp 3. Nun fahre ich Ende der Woche für 2 Wochen in Urlaub. Also habe ich bei BC angefragt, wie denn der Status der Bestellungen sei und darum gebeten, den Versand ggf. zurückzuhalten, weil ich sie in nächster Zeit nicht annehmen könne. Das war am Freitag. Gestern bekomme ich eine Mail, in der BC mir mitteilt, dass die vorhandenen Teile verschickt wurden und die fehlenden kostenfrei nachgeliefert werden (darum hatte ich gar nicht gebeten). Heute kamen die Pakete an. Einwandfrei.
), alles freigegeben für Bike-Components?
Unglaublich, was Käufer so alles mit sich machen lassen!
