Hab mal ein Rad ohne linke Innenlagerschale erhalten. Der Kontakt daraufhin war auch eher mäMit dem katastrophalen Kundenservice streite ich mich gerad wegen abweichender Ausstattung, und zwar nicht im Sinne des Kunden
Ich bekam mal ein Rad ohne linke Innenlagerschale. Immerhin hätte man die Werkstattkosten getragen, mir hat das Zusenden des Innenlagers gelangt. Nervig war es trotzdem, da es nicht für eine Prüfung vor Versand spricht und ich das Rad zwei Wochen stehen lassen musste bis zur Klärung..
Ja, besondere Sorgfalt scheint es in der Endmontage nicht zu geben. Als katastrophalen Kundenservice würde ich das aber nicht bezeichnen. Man bemüht sich den Endkunden zu entschädigen. Teile werden nachgesendet, ohne großes hin und her.
Je nach offenem Betrag geht's immer wieder mal
Nunja, wenn das Rad einige Tage in der "Werkstatt" ist vor Versand sollte das doch auffallen. Ich musste nur die Kurbel bewegen... Aber soll auch kein Bashing eines Shops werden. Gerade in der Corona Zeit kam das ja häufiger vor.
Wenn man nach 3 äußerst netten Mails meinerseits und dem Versuch jemanden telefonisch zu erreichen, erst Aufmerksamkeit erhält nachdem eine Mängelrüge zur Nacherfüllung über meine Kanzleiadresse verschickt wurde, kann man schonmal behaupten das dort einiges im Argen zu liegen scheint. Hier reden wir noch nicht einmal von der Reaktion darauf
Ich habe kürzlich ein Rad dort gekauft. Es gab ein paar Mängel, welche die Werkstatt hätte feststellen müssen bzw. selbst verursacht hat. Das habe ich leider bei Canyon/Propain/Radon schon ganz genauso erlebt...Wenn man nach 3 äußerst netten Mails meinerseits und dem Versuch jemanden telefonisch zu erreichen, erst Aufmerksamkeit erhält nachdem eine Mängelrüge zur Nacherfüllung über meine Kanzleiadresse verschickt wurde, kann man schonmal behaupten das dort einiges im Argen zu liegen scheint. Hier reden wir noch nicht einmal von der Reaktion darauf
Wäre jetzt mein zweites Rad vom Biker-Boarder gewesen. Kann also auch funktionieren !
aber wieder nur für Österreicher, oder?
Im Warenkorb 316€
Da hast du den Artikel schon angeklickt.
Wo linkBiker Boarder hat auch einige gute Specialized Rabatte auf ua Epic.
Und Commencal haut grad "alte" Rahmen Gabel Sets raus.
Links darf gerne jemand anderes suchen.
Annersrum wär besserGeht mir auch gerade so… auf der Seite 162€ und im Warenkorb 316€
Ist halt wie du schreibst abgelaufen das Angebot, was hier manche erwarten ..
