LOL, unbenutztes? Das ist ja mal was, da kann man ja nur bei Sonnenschein über den Garagenhof fahren....
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Was erwartest du? Canyon schickt dir ein NEUES Bike, du fährst es im Gelände wodurch es Gebrauchsspuren bekommt und erwartest eine volle Erstattung/Gutschrift des Kaufpreises?
Schau dir mal die Bikes/Preise im Canyon Factory Outlet an. Ich denke den gewährten Rabatt bei den gebrauchten Bikes zieht Canyon den Zurückschickern ab. Es gibt ja nichts umsonst "Testivals" (Dirtmasters,...) und "Probefahrbörsen" wodurch man Bikes im Gelände/Bikepark testen kann.