Dass bei einer kleinen Bike-Manufaktur, wo das meist noch in Handarbeit gefertigt wird und auch viele Sonderwünsche erfüllt werden, die Lieferzeiten nicht immer eingehalten werden können, ist nachvollziehbar. Auf der anderen Seite muss man aber auch diejenigen verstehen, die sich darüber Ärgern, das seit 2-3 Wochen der Liefertermin ihrer Rahmes schon überschritten ist.
Nicolai hat Erfahrungswerte und es ist sicher möglich, das anhand der Auftragslage bei einer Bestellung, die Lieferzeiten entsprechen anzupassen. Bei einer absehbaren Lieferverzögerung wäre es angebracht, den bzw. die Kunden darüber zu informieren.
Unmut bei Lieferverzögerung abzubauen, ist auch ein Teil der Kundenzufriedenheit, das sollte keine Fa. unbeachtet lassen!
aber eigentlich habe ich die Wartezeit für Abschiedstouren 
mit meinem Helius CC genutzt....
