Hallo zusammen,
ich muss meine bike-porn.de Leidensgeschichte hier wohl auch loswerden! (Meine Vorstellung hole ich gleich nach
)
Ich habe mein Mega 290 Factory in XL am 10. November 2017 bei bike-porn.de bestellt und auch unverzüglich via Vorkasse bezahlt.
Kurz darauf kam schon die erste Mail, dass es einen Lieferungsverzug geben würde (Anfangs wurde Mitte Dezember angegeben, danach hätte es der Jänner werden sollen)
Mitte Jänner habe ich mich erneut nach meinem Rad erkundigt und wurde wieder vertröstet ala "keiner will liefern" "Evil auch nicht" "die Leute wollen stornieren und ihr Geld zurück, aber ich bin ja nicht Amazon und daher geht das Alles nicht so schnell...." usw. usw.
Daraufhin habe ich zum ersten Mal die Stornierung meiner Bestellung in Betracht gezogen und auch Seitens Michael, dem Betreiber von bike-porn.de, kam diesbezüglich auch große Einsicht.
Alternativ habe ich mir dann ein Mondraker e-Crafty R+ anbieten lassen, da ein E-MTB mir auch gefallen würde und er Mondraker zu dem Zeitpunkt auch plötzlich im Programm hatte.
Der Februar ging vorüber und ich hatte noch immer keinen Status zu meinem Nukeproof oder ein finales Angebot zu dem e-Crafty, das ich als Alternative herangezogen hatte.
Daraufhin wurde ich langsam aber doch sehr misstrauisch und stornierte meine Bestellung am 20.02.2018 endgültig!
Kurz nachdem die Stornierung raus war, kam die Nachricht von Michael, dass in Birmingham im Lager ein 290er Factory bereit steht und quasi schon auf dem Weg zu Ihm ist. (Tracking Nummer wurde mir genannt und ich konnte den Status der Lieferung verfolgen:
http://www.dhl.com/en/express/tracking.html?AWB=4477511426&brand=DHL)
Also einigten wir uns darauf, dass ich noch die Lieferung abwarte und falls es nicht geliefert werden sollte (warum auch immer
) ich mein Geld zurück erhalten sollte.
Weiter wurde mir ein Satz Nukeproof Horizon Pedale kostenlos dazu versprochen, um meine lange Wartezeit zu vertrösten!
Dann, letzte Woche Mittwoch kam endlich die Lieferung inkl. meines 290er Factory bei bike-porn.de an!
Michael schickte mir umgehend zwei Bilder des gelieferten Rads und gab das Paket noch am gleichen Tag auf.
Heute, nach nahezu 4 Monaten!!! der Unsicherheit und des Wartens kam um 10:25 Uhr mein Nukeproof 290 Mega Factory endlich bei mir an!!!
Die versprochenen Pedale waren allerdings nicht dabei!!!
Naja, immerhin ist der Kern der Bestellung schon mal bei mir...
Glaube ich, dass Michael Lehnhardt ein Betrüger ist: NEIN!
Ich behaupte, dass er einfach schlampig ist und die Sache zu locker nimmt! (siehe Pedale, Termintreue, Kommunikation)
Er ist ein netter Kerl mit dem ich jederzeit auf ein Bier gehen würde, aber mit Sicherheit kein Geschäft mehr eingehen würde.
Resümee:
- Nukeproof Mega 290 Factory im Mitte November 2017 bestellt und im Mitte März 2018 erhalten.
- Die Kommunikation mit Michael Lehnhardt, dem Betreiber von bike-porn.de war zwar immer nett, aber eigentlich meist nichtssagend und nicht zielführend.
- Die versprochenen Horizon Pedale wurden nicht geliefert! (Falls sie noch geliefert werden sollten, werde ich hier berichten!)
- Eine Kaufempfehlung für bike-porn.de gibt es meinerseits eindeutig nicht!!!!
Ich wünsche Allen Kunden, dass sie ihre Ware oder das Geld schnellstmöglich erhalten und stehe für evtl. Fragen gerne zu Verfügung!
Grüße aus Niederösterreich!
Klausi
