Wieso Schadenersatz? Dein Lieferant hat eine Master PDF erhalten. Wenn alle Maße, Hinweise etc. dort gepflegt sind, dann hat er sich daran zu halten! Also nett Kontakt aufnehmen und Hinweis, dass die Teile nicht zur Doku passen. Nacharbeit vor Schadensersatz.Folgende Situation:
Im Sommer habe ich mir ein Angebot für Drehteile machen lassen. Dabei waren die STEP-Dateien einzeln, aber es gab nur eine Zeichnung.
Im Spätsommer habe ich dann bezogen auf das Angebot einen Auftrag vergeben und noch Mal alle Teile als STEP und Einzelzeichnung geschickt. In der Email habe ich geschrieben, dass sich nichts verändert hat, weil ich in dem Monat völlig vergessen hatte, dass ich 6 Senkungen und eine minimale Konturänderung gemacht hatte. Die Änderungen waren in den Dateien für den Auftrag auch dokumentiert.
4 Monate nach Lieferung fällt mir beim finalen Zusammenbau der Teile auf, dass die Senkungen fehlen und die Kontur gar nicht meiner Auftragsversion entspricht.
Sau blöd von mir, dass mir das nicht direkt aufgefallen ist. Vermessen hatte ich zwar alles, aber vermutlich war ich zu sehr gehyped, als die mir die 6 Senkungen und die Kontur aufgefallen wäre.
Kann ich was machen? Was mache ich? Chance auf Schadensersatz? Unter Dummheit verbuchen?
Für die Konturänderungen und zusätzlichen Senkungen hätte es meiner Meinung nach ein neues Angebot gebraucht.
Es gab ein aktualisiertes Angebot, weil zwei Positionen weggefallen sind...Bin da kein Experte, aber das würde ich mal unter Lehrgeld verbuchen.
Du beziehst Dich und bestellst das Ursprungsangebot, da hat der Lieferant alles richtig gemacht und nach altem Angebot geliefert.
Für die Konturänderungen und zusätzlichen Senkungen hätte es meiner Meinung nach ein neues Angebot gebraucht.
Aha! Das habe ich überlesen.Es gab ein aktualisiertes Angebot, weil zwei Positionen weggefallen sind...
Ja, ist ein vertrackter Fall. Gewährleistung müsste aber trotz allem auch für CNC-Teile gelten.Aha! Das habe ich überlesen.
Ich finde die müssten schon sehr kulant sein, wenn Sie dann nach 4 Monaten noch eine Reklamation annehmen.
Fragen kostet nix, aber ich bleibe weiterhin beim Lehrgeld.
Aus dem Tagesgeschäft industrieller Einkauf.Es gab ein aktualisiertes Angebot, weil zwei Positionen weggefallen sind...
Ungünstig ist halt, dass mir die Fehler nach mehr als 14 Tagen aufgefallen sind.
Welche Branche?Testen wir bei neuen Lieferanten. Erst dann erfolgt ein erster Auftrag.
Maschinenbau, mehr gerne per pmWelche Branche?
Passt schon.Maschinenbau, mehr gerne per pm
was kostet sowas in Kleinserie?Besser als Weihnachten
Geil!Besser als Weihnachten
Da möchte ich nicht ins Detail gehen.was kostet sowas in Kleinserie?
Die sind erstmal gedacht und getestet als Upgrade für Shimano XTR und Sram Code RSC.Geil!
Waren die nur mit deinen Hebeln kompatibel? Bzw. Mineraloel oder DOT?
Muss noch das ein oder andere Rad im Bekanntenkreis bedienenUff, gleich so viele?
Daran sollte es sicher nicht scheitern. Gute Arbeit!Mal sehen was ich mit den übrigen mache, vielleicht findet sich noch ein Abnehmer