Hallo,
jetzt ordne ich mich auch mal bei den Wartenden ein.
Es soll ein Strive AL7.0 in lime margarita werden. Bestellt am 2. Mai mit Versanddatum 16.-20. Juni. Später gab es ein Aktualisierung auf 6.-10. Juni. Der Versand startete dann am Montag (13.6.), mit zwei Paketen, Strive und Schaltaugen/Bikeständer. Ein Paket kam Dienstag an und das andere behielt seinen Status (Startpaketzentrum Neuwied...).
Da ich nicht zuhause war, musste ich das Paket gestern abholen, besser gesagt, ich wollte es abholen. Die Bezahlung erfolgt per Nachnahme und so war ich nicht verwundert, dass auf der Benachrichtigungskarte ein Betrag >3000€ stand. Bei der Abholung war ich dann doch etwas überrascht, dass das Strive in einen Karton von ca. 30x40x60 cm hineinpassen sollte
. Da wurde anscheinend der Zubehörkarton mit dem gleichen Nachnahmebetrag versehen, wie das Strive
. Shit happens...
Die Annahme habe ich nach Rücksprache mit Canyon verweigert. Der Karton geht jetzt zurück, wird neu gelabelt und wieder an mich versendet. Das ist die einfachste Lösung. Alternativen erzeugen mehr Aufwand (Rückbuchung, Neubestellungen etc.).
Wenn Neuwied jetzt etwas Gas gibt, kommt das Strive vielleicht noch vor dem Bikeständer an.
Gruß
Kai
PS: Hoffentlich bietet Canyon bald mal wieder die Abholung in Koblenz an, das war irgendwie entspannter.
