Moin,
hier meine Erfahrungen
hat irgend jemand eine Ahnung ob es für die vorhergehende Strive Serie noch Rahmen-Ersatzteile gibt ?
Hat jemand in letzter Zeit sein Bike mit dem alten Rahmen ( Plattform M23-1x ) reparieren lassen.
Mir ist bewusst das grad Tour De France ist, die Downhiller fahren auch, was bestimmt viel Personal bindet.
Aber weder habe ich jetzt bei 3 Chat-Anfragen ( jedes mal eine andere Person ),
bei 3 Telefonaten ( auch jedes mal eine andere Person ),
noch bei meiner schriftlichen Anfrage an den techn. Support (mit Ticket-Nummer)
auch nur im entferntesten eine noch nicht mal achtelwegs - über eine halbwegs wäre ich schon froh - verwertbare Antwort erhalten.
- gibt es noch Rahmen-Ersatzteile ( - Chat/Tel - kann ich im System nicht sehen )
- werden die Ersatzteile noch hergestellt ( Chat/Tel - seh ich noch viel weniger im System )
- besteht die Möglichkeit mein Bike vorbei zu bringen ( Chat - soll ich mit dem techn. Support klären )
- soll ich mein Bike einsenden ( siehe eine Antwort in den 3 Klammern vorher )
erstaunlicherweise war es vor fast genau 2 Jahren möglich (
über den Chat aber auch erst im 3ten Anlauf ) ein Rahmenbauteil - Seatstay A1029415 unter Ausschluss der Gewährleistung zu erhalten - diese hatte ich auf Rechnung 5 Tage später im Briefkasten...
Es geht also wenn man will.
Mir geht es einfach nur darum
- kann der Hobel repariert werden
wenn nicht schlacht ich ihn aus, verkauf die Teile und bau mir was neues auf.
Aber wenigstens eine verlässliche Aussage wäre supergeil