Vaast A/1 RCZ [A]ufbau-/Laber-Thread

Hallo zusammen,
ich war bisher eher stiller Mitleser, bin aber ebenfalls von der Rückrufaktion betroffen.

Mich würde interessieren, wie eure Erfahrungen mit der Abwicklung sind:
Wie lange hat es bei euch gedauert, bis das Geld überwiesen wurde, nachdem ihr alle relevanten Daten an Chris geschickt habt?

Ich habe am Montag die Bilder des zerstörten Rahmens sowie den Kaufbeleg und die Rechnung für den Aufbau per Mail versendet, bisher jedoch keine Eingangsbestätigung erhalten.

Habt ihr zunächst eine Bestätigung bekommen oder kam die Überweisung direkt ohne Rückmeldung?
Und wie lange hat der gesamte Prozess bei euch ungefähr gedauert?

Bezüglich Ersatz, habe ich mich für einen Open Wi.De Carbon Rahmen als Ersatz entschieden

Vielen Dank vorab für eure Rückmeldungen!
 
HeikoFts schrieb:
Hallo zusammen,
ich war bisher eher stiller Mitleser, bin aber ebenfalls von der Rückrufaktion betroffen.

Mich würde interessieren, wie eure Erfahrungen mit der Abwicklung sind:
Wie lange hat es bei euch gedauert, bis das Geld überwiesen wurde, nachdem ihr alle relevanten Daten an Chris geschickt habt?

Ich habe am Montag die Bilder des zerstörten Rahmens sowie den Kaufbeleg und die Rechnung für den Aufbau per Mail versendet, bisher jedoch keine Eingangsbestätigung erhalten.

Habt ihr zunächst eine Bestätigung bekommen oder kam die Überweisung direkt ohne Rückmeldung?
Und wie lange hat der gesamte Prozess bei euch ungefähr gedauert?

Bezüglich Ersatz, habe ich mich für einen Open Wi.De Carbon Rahmen als Ersatz entschieden

Vielen Dank vorab für eure Rückmeldungen!
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Ich glaube für die meisten von uns war das ein zweistufiger Prozess, erst die Daten und dann das Geld. Das lag aber daran, dass wir damals noch nicht genau wussten wie viel wir bekommen.

Bei mir kam nach einer Woche die Mail mit der Bestätigung der Auszahlung, vorher hatte ich bereits alle Informationen (Bankverbindung, Kaufbelege, etc) sowie die Fotos abgeschickt und mir bestätigen lassen, dass alles vorhanden ist
 
v0llhirsch schrieb:
Ich glaube für die meisten von uns war das ein zweistufiger Prozess, erst die Daten und dann das Geld. Das lag aber daran, dass wir damals noch nicht genau wussten wie viel wir bekommen.

Bei mir kam nach einer Woche die Mail mit der Bestätigung der Auszahlung, vorher hatte ich bereits alle Informationen (Bankverbindung, Kaufbelege, etc) sowie die Fotos abgeschickt und mir bestätigen lassen, dass alles vorhanden ist
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Ok, das heißt ich warte noch ein paar Tage ab.
 
Hat bei mir gute zwei Wochen gedauert nach dem Senden der Bilder, vielleicht auch drei? Das Geld für das Tretlager habe ich inzwischen auch erhalten.
 
OmarLittle schrieb:
Hat bei mir gute zwei Wochen gedauert nach dem Senden der Bilder, vielleicht auch drei? Das Geld für das Tretlager habe ich inzwischen auch erhalten.
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Eine Frage zu deinem Tretlager, mir hat Chris zurückgeschrieben, das die Kosten des tretlager nur bei Kunden, die einen Ersatz rahmen erhalten haben erstattet wird. Hast du den niner rahmen erhalten? Oder dir selbst einen Ersatz rahmen besorgt?
 
TrailHippo schrieb:
Ich habe am 23.03. von Chris die Bestätigung bekommen. So langsam wird es Zeit am nächsten Montag wären die genannten 28 Tage rum ...
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Tag 29 und keine Zahlung auf meinem Konto. Gibt es noch andere die auf Ihre Zahlung seit mehr als 4 Wochen warten? Ich würde empfehlen mit Rahmenzerstörungen erstmal abzuwarten bis die Zahlung bei mir eingeht. Unitedwheels war bzw. ist finanziell angeschlagen … wenn jetzt einzelne Zahlungen sich verzögern oder ausbleiben ist das kein gutes Zeichen

EDIT: 29.04. Zahlung erhalten
 
Zuletzt bearbeitet:
TrailHippo schrieb:
Tag 29 und keine Zahlung auf meinem Konto. Gibt es noch andere die auf Ihre Zahlung seit mehr als 4 Wochen warten? Ich würde empfehlen mit Rahmenzerstörungen erstmal abzuwarten bis die Zahlung bei mir eingeht. Unitedwheels war bzw. ist finanziell angeschlagen … wenn jetzt einzelne Zahlungen sich verzögern oder ausbleiben ist das kein gutes Zeichen
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Wegen der Sorge um finanzielle probleme bei UW hatte ich alles direkt erledigt in der Hoffnung dass noch geld für mich da ist... Ich drücke dir die daumen, dass es nur Verzögerung aufgrund dem hohen aufkommen ist...
 
TrailHippo schrieb:
Tag 29 und keine Zahlung auf meinem Konto. Gibt es noch andere die auf Ihre Zahlung seit mehr als 4 Wochen warten? Ich würde empfehlen mit Rahmenzerstörungen erstmal abzuwarten bis die Zahlung bei mir eingeht. Unitedwheels war bzw. ist finanziell angeschlagen … wenn jetzt einzelne Zahlungen sich verzögern oder ausbleiben ist das kein gutes Zeichen
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Hui, gerade geschaut: Ich habe meine Fotos der Zerstörung am 20.3. eingereicht, die entsprechende Bestätigung direkt bekommen. Geld ist noch keines da :oops:
 
ok ... auch gestern dem Chris über die Support-Emailadresse geschrieben und bisher keine Antwort bekommen. Sonst kam da eigentlich auch immer am selben Tag noch eine Antwort. Regelt sich hoffentlich ...

—> Zahlung erhalten
 
Zuletzt bearbeitet:
TrailHippo schrieb:
ok ... auch gestern dem Chris über die Support-Emailadresse geschrieben und bisher keine Antwort bekommen. Sonst kam da eigentlich auch immer am selben Tag noch eine Antwort. Regelt sich hoffentlich ...
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Mir hat man zumindest auf meine Anfrage wo die Kohle bleibt geantwortet und versprochen, die finance dahingehend nochmal anzuspornen. Diese Woche soll es geschehen...mal sehen.
 
I sent the documents on March 15, 2026, and received the confirmation email on March 17, 2026. Since then, I still haven't received any payment. I've contacted Chris twice. He replied that I would be reimbursed, but I'm still not reassured.

Update April 29, 2026 : Payment received.
 
Zuletzt bearbeitet:
IMG_1630.jpeg


Bei mir kann der Aufbau starten! Das wird der längste Arbeitstag ever befürchte ich…
 
Ich habe gestern in Sachen Auszahlung nachgefragt. Gerade Antwort von Chris bekommen. Hat es intern offenbar schon weiter eskaliert und zeigt sich bemüht. Außer der Zusage „das Geld kommt“ leider aber nichts konkretes.
 
Bei mir wurde heute auch das 28 Tage Zahlungsziel erreicht, ohne Geldeingang. Die Fotos hatte ich "Chriss" am 30.3. geschickt und auch umgehend eine Bestätigung erhalten. Wegen der anfänglichen Erfolgsmeldung hab ich mir eigentlich keine Gedanken gemacht. Mal sehen wie es weiter geht.
 
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂

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